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Das mehr als 10-köpfige Team rund um Mag. pharm. Angelika Kopf berät und betreut Sie kompetent in Gesundheitsfragen. Wir sprechen Englisch, u. Italienisch. Unsere Leistungen entnehmen Sie bitte unserer Website.
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Bewertungen (5)
gartneromes am 23.3.2015
Top Apotheke
Also die negative Bewertung ist absolut nicht nachvollziehbar. In der Johannes Apotheke in Axams wird man stets freundlich und kompetent bedient. Wenn ein Medikament nicht lagernd ist wird es umgehend besorgt und man wird am selben Tag noch informiert wenn es abholbereit ist. Die Mitarbeiter sind alle bemüht und auf eine fachliche Beratung kann man sich verlassen. Es wird einem stets vermittelt, dass man auch über medizinische Fragen Auskunft erhält, selbst wenn man gerade nichts kauft. Freundlichkeit , Fachwissen, Sauberkeit und stets ein offenes Ohr zeichnen die Johannes Apotheke in Axams aus. Ein Einkauf lohnt sich auch in der Drogerieabteilung!...Yokomoto am 10.2.2014
Als langjähriger Kunde dieser Apotheke kann ich nur sagen, dass ich immer sehr freundlich und kompetent beraten worden bin. Das ganze Team ist sehr bemüht. Auch Bestellungen funktionierten immer schnell und einfach, - wurde auch angerufen, sobald die Ware abholbereit war! Kann deshalb die Bewertung meines Vorredners nur als absoluten Blödsinn bezeichnen - ...manchen kann man es halt nie recht machen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...THORSTEN.EGENOLF am 04.1.2014
Inkompetenz pur! Zuhören? Fehlanzeige! Service: Null Freundlichkeit: Nicht vorhanden! Rezept per Mail mit dringender Bitte um Rückmeldung übermittelt-keine Reaktion. Ergebnis nach Anruf: Eine Menge dummer Fragen gestellt bekommen, 6 Minuten Warteschleife...dann der harsche Befehl."Kommen Sie vorbei um dies zu "klären"". Welcher "Klärungsbdarf besteht konnte nicht gesagt werden. Nach Hinweis auf erheblichen Zeitaufwand und der nochmaligen Bitte doch zu sagen was man noch "wissen"will, wurde das Gespräch beendet. 04.01.2014 10:45Uhr (In der Vorwoche funktionierte exakt selber Geschäftsvorfall ohne Probleme.) Krönung: Auf eben dieser Rechnung, Namen anderer Personen gefunden (Nachnamensgleichheit)! Damit ist wohl auch der Datenschutz hier nicht gewährleistet!...
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Zahlungsarten
- Barzahlung
- Bankomatkassa
- Mastercard
- VISA
Firmendetails
Gründungsjahr
1977Firmenbuchnummer
FN 21217 bBonitätsauskunft
KSV1870Parkmöglichkeit
KundenparkplatzParkplätze vorhanden
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- Apotheke
Wir möchten zu dieser Bewertung gerne Stellung nehmen: Der beschriebene Vorfall war ein Missverständnis am Telefon. – Wir hatten die emails an diesem Samstag Vormittag noch nicht gesichtet, und als der Anrufer fragte wann das Medikament auf dem Rezept, das geschickt wurde eintrifft, suchten unsere Mitarbeiter in allen Bestellungen und Reservierungen nach besagtem Rezept (deshalb die Wartezeit) –Tatsächlich hat unsere Mitarbeiterin erst dann „endlich kapiert“, dass es sich um ein geschicktes mail handelt, als es ihr nach „blöden Fragen“ mitgeteilt wurde. Wir sichten unsere emails zwar täglich, aber trotzdem ist es aus organisatorischen Gründen einfacher bei DRINGENDEN Bestellungen (besonders wie in diesem Fall am Wochenende) persönlich bzw. telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen - so können wir die Verfügbarkeit gleich prüfen oder bei Bedarf eventuelle Alternativen suchen. Wir bedauern aufrichtig, dass es zwischen dem User Thorsten Egenolf und unserem Betrieb zu diesem Missverständnis gekommen ist. Hochachtungsvoll - Das Team der Johannes Apotheke Axams. PS: Datenschutz ist uns sehr wichtig – Ein falscher Vorname am Kassabon ist zwar falsch, verletzt aber nicht den Datenschutz.