CLUB.WEISS Handels-GmbH

Unter aller Sau der Verein. Zahlungen werden nicht vom Konto abgebucht und nach gewisser Zeit kommt Post vom Anwalt. Der übrigens kein deut besser ist. Gelder die an ihn geleistet werden gibt er nicht weiter. Und es wird gleich gedroht das die Sachen abgeholt werden. Warum muss eine Firma seinen Namen ändern? Wen doch alles korrekt ist. Sollte man mal drüber nachdenken.

Von Kundenservice null Ahnung, extrem unfreundlich, nach einigen Unklarheiten hätte ich eine genaue Abrechnung, bzw. Kontoauszug gefordert, was kam ist ein Brief von deren Rechtsanwalt und einiges an zusätzlichen Kosten. Sollte sich so etwas wiederholen, wird wohl eine Betrugsanzeige fällig, und ein Bericht in der Zeitung!

Vetragserfüllung geht vor Kundenservice. Es ist egal, ob man das geleaste Gerät noch benötigt (auch wenn man umziehen muss und ein anderes Gerät zum Mietgegenstand gehört). Wenn man niemanden findet, der in den Vertrag einsteigt, darf man das Gerät so lange lagern, bis es ausbezahlt ist. Danach ist es mit großer Wahrscheinlichkeit ohnehin defekt und schrottreif, aber das interesseirt niemanden. Und natürlich darf man ein Leasinggerät vor Ausbezahlung auch nicht veräussern, was die Situation nur dann erträglich macht, wenn man über ausreichend Stauraum verfügt. Die Kosten bleiben einem dennoch. Und findet man jemanden, der in den Vertrag einsteigt, dann sollte man nicht vergessen, sich die Vertragsänderung schriftlich bestätigen zu lassen, die Übermittlung dieser Bestätigung auch zu überwachen und den Abbuchungsauftrag unmittelbar zu stornieren. Leider habe ich da einige Wunder erlebt, die ich mir gerne erspart hätte.