COOL-Tec GmbH Kälte- und Klimatechnik

Als Neukunde wird man durchaus auf Händen getragen, als Bestandskunde jedoch ist die Firma bei Rückfragen nicht erreichbar. Selbst Anfragen zu Anlagenerweiterungen werden schleppend beantwortet. Im Fall von Blue Solution (PV Anlagen im Unternehmensverbund) werden diese schlichtweg ignoriert Rückfragen zu Rechnungen werden weder per email noch telefonisch bearbeitet - die zuständigen Sachbearbeiter spielen Vogel Strauss. Ich habe 2 von Cool-Tec montierte Anlagen an einem Standort - allerdings besteht interessanterweise nur für eine ein Wartungsvertrag (bar jeder Logik), entsprechend die Bepreisung des letzten Service. Auch dieses Problem ist weiterhin ungelöst. Ich suche mir jedenfalls einen neuen vertrauenswürdigeren Anbieter.