BSG Bauspenglerei Gludowatz GmbH

BSG machte mir einen Kostenvoranschlag (KVA) für die Reparatur meines Daches (nach Sturmschaden). Da KVA höher war als die Summe, welche von der Versicherung übernommen wurde, erhielt BSG den Auftrag nicht. Daraufhin flatterte eine Rechnung ins Haus für die Erstellung des KVA. BSG hat - anders als im Konsumentenschutz verankert - nicht im Vornhinein darauf hingewiesen, dass die Erstellung eines KVA etwas kostet. Erst nachdem ich kommuniziert hatte, dass BSG den Auftrag nicht bekommt, wurde mir mit Kosten sowie Rechtschutzversicherung angedroht. Höchst unprofessionelle Vorgehensweise, da ist die benachbarte Konkurrenz deutlich kundenorientierter. Über die Qualität der Arbeit kann ich nichts sagen, da es nicht dazu gekommen ist.