Toyota Buchreiter

Ich hatte ein Problem mit meinem Auto, habe gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen. Das Team war äußerst freundlich und hilfbereit. Noch am selben Tag wurde das Problem behoben und es war alles TOP! DANKE an das Team!

Nach Autogeräuschen und einem blinkenden Lämpchen bei Toyota Buchreiter angerufen: der Meister direkt hat uns beraten und auch in der Werkstatt war alles tipp topp

Mein Auto ist nicht mehr angesprungen: schnellstens kamen zwei Mechaniker, machten das Fahrzeug vorübergehend fit und in der Werkstatt wurde die Batterie sofort getauscht: in unter einer Stunde war alles wieder gut - und das auch noch freundlich und zum TOP Preis - danke!

Weiß garnicht wo ich anfangen soll. Beim Autokauf selbst war noch alles zur höchsten Zufriedenheit (alle sehr freundlich, Kaffee,...), selbst beim Abholen des Autos. Als ich dann ein paar Tage später draufkam, dass einige Kleinigkeiten nicht wie versprochen durchgeführt wurden, war der Ton nicht mehr so nett ("Werden wir beim nächsten Service mitmachen")! Beim nächsten (ersten) Service wurden diese Arbeiten zwar erledigt aber in Rechnung gestellt!! Damals wurde ich vom zuständigen Werkstättenleiter nicht einmal mehr gegrüßt (auch vom damaligen Verkäufer nicht). Auch konnte mir nicht gesagt werden, welche Arbeiten am Auto durchgeführt wurden. Alles in allem ist diese Firma (bzw. ein paar wenige Mitarbeiter) nicht sehr kundenfreundlich - Hauptsache Auto verkauft...

Familienbetrieb, wo immer alle nett und freundlich sind, mir ist aber auch schon passiert das ich ein leihauto versprochen bekam und dann war keins da! aber naja das kann mal passieren!