Dr. med. Birgit Raffier

Leider muss ich meine Unzufriedenheit mit der Praxis von Dr. Raffier ausdrücken. Ich versuchte, Termine für meine Kinder und mich per E-Mail zu vereinbaren, erhielt jedoch erst nach einigen Tagen die Information, dass dies ausschließlich telefonisch möglich sei. Beim Anruf wurde ich einmal nach 20 Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen und beim erneuten Versuch kurz vor Ordinationsschluss nach 10 Minuten abgehoben. Nach der Angabe meines Wohnorts erfuhr ich, dass aktuell keine Termine vergeben und keine neuen Patienten aufgenommen werden. Meine Frage, warum dies nicht bereits in der Antwort-E-Mail kommuniziert wurde, blieb unbeantwortet. Die Assistentin erklärte lapidar, sie habe keine E-Mail und keinen Zugriff darauf. Insgesamt keine empfehlenswerte Erfahrung.

Frau Dr. Raffier ist eine Meisterin ihres Fachs. Sie ist sehr einfühlsam und geht auf den Patienten ein. Sie nimmt sich auch sehr viel Zeit und fragt nach Ende der Behandlung extra ob man noch Wünsche hat. Ich habe noch selten so eine nette und kompetente Ärztin erlebt.

NIE WIEDER ! Wir können jedem nur ABRATEN ! Hauterkrankungen an den Händen werden nicht richtig diagnostiziert und man wird lediglich mit nutzlosen Cremen abgefertig! Die Wartezeit ist zudem extrem lang und die Behandlung an der Innenseite der Nase (Entfernung eines kleinen Mals) wurde nicht wie besprochen mit dem Laser durchgeführt sondern mit der Zange einfach schnell weggezogen, an der Nase ist dadurch ein Loch geblieben, das seit Jahren nun NICHT weggeht! KEIN Fachwissen sowie Einfühlungsvermögen!

War heute mit meiner 7 jährigen Tochter dort. Habe vorher angerufen, es waren fast keine Leute dort (kamen alle nach uns) und mussten trotzdem ewig warten. D.h Kinder kommen nicht früher dran. Noch dazu war bei ihr der Verdacht auf Windpocken bzw. Gürtelrose (normalerweise nimmt man die gleich dran - Infektionskrankheit). Leider konnte sie auch nicht definitiv sagen ob es die Windpocken sind 🤔