Einrichtungshaus

XXXLutz Feldkirch

Durchschnitt der Bewertungen2,2 (9 Bewertungen)
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XXXLutz Feldkirch

Durchschnitt der Bewertungen2,2 (9)
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Montag9:00-18:00
Dienstag9:00-18:00
Mittwoch9:00-18:00
Donnerstag9:00-18:00
Freitag9:00-19:00
Samstag9:00-18:00

Kommentar zu den Öffnungszeiten

Sonderöffnungszeiten:

Am 8.12. – öffnen wir generell von 10-18.00 Uhr
Am 24.12. – schließen wir um 13.00 Uhr
Am 31.12. – Silvester schließen wir um 14.00 Uhr
Am Faschingsdienstag halten wir uns an die normalen Öffnungszeiten
Ostern, Karsamstag – hier gibt es eine Ausnahme in Kärnten, hier schließen wir um 14.00 Uhr

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,2 (9 Bewertungen)


Qualität

2,3

Preis

2,3

Beratung

1,6

Öffnungszeiten

3,6

Freundlichkeit

2,6

Sortiment

3,2

Reklamationsservice

1,0

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: mike_wag
2,1

ACHTUNG: Lieferzeiten bei Möbeln deutlich(!) länger als veranschlagt - Keinerlei Rückmeldung

Veranschlagte Lieferzeit: 8 Wochen. Und das war vor mittlerweile 14(!) Wochen! Nun, mittlerweile 6 Wochen nach dem zugesagten Liefertermin, noch immer keinerlei Infos von Lutz zur Lieferverspätung. Keinerlei Rückmeldung auf mehrere Mails, Telefonisch niemand erreichbar... Bei allem Verständnis für die derzeitige Situation ist das in meinen Augen absolut unterirdischer Service. Planungssicherheit=Null! Ich wünschte ich hätte das vorher gewusst; dann hätte ich hier niemals Möbel gekauft, die nicht bereits lagernd sind. Absolut nicht empfehlenswert!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: claus.m.b1967
1,0

Sturheit ist kein Ausdruck

Wollte heute im Wert von EUR 2.000,- ein Jugendzimmer kaufen und habe mich dann noch für eine Kommode im Abverkauf entschieden. Trotz Bereitschaft für die Zustellung zu bezahlen, wurde mir diese für die Kommode verweigert. Somit haben wir unsere Käufe beim Kika Dornbirn mit vollster Zufriedenheit auch mit der Beratung erledigt

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


Gast: blackmaster000
2,7

Melden sich verlässlich ... oder eben auch nicht

Möbel wurde falsch geliefert und wir haben es gleich bei der Lieferung gemerkt und bemängelt. Beanstandung wurde sofort aufgenommen. Seit dem Zeitpunkt sind schon Wochen vergangen. Telefon und E-Mail Nachfragen werden komplett ignoriert. Absolut nicht zu empfehlen. Gibt nur Probleme

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: sabihapfaff
2,0

Beratung Raumplanung -Traumplanung ( hatten selber als Werbung Gutschein geschickt)

Meine Tochter in ihre Kinder Zimmer steht ganz normal Bett Schreibtisch, Regal und Schrank. Wir wollen Tumbler Zimmer machen, Verkäuferin- Beraterin sagt das meine Tochter wunderschönen Zimmer hat !!! Nimmt sie uns nicht ernst?? Oder macht sie sich über uns lustig!!! Für weitere Beratung begleitet sie uns bis zur licht Abteilung, dort macht sie bei der Übergabe zu den anderen Kollegen und beginnt wieder das meine Tochter wunderschönen Zimmer hat!!!! Licht brauche ich für Wohnzimmer, warum sollen dort über Kinderzimmer etwas wissen!!!??? Und auch was falsches ... Arbeitet sie ernst oder hat keine Ahnung von Einrichtung. Wohnzimmer Möbel Einrichtungsideen brauche ich nicht mal zu erwähnen .

Bewertung im Detail

Beratung

Freundlichkeit

Sortiment


Gast: marc
3,3

Achtung sehr lange Lieferfristen 7 Monate

Ich warte schon mehr als 7 Monate auf meine Ware. Die Bestellung wurde innert dieser Frist noch nicht komplett geliefert.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: maria.stieger
2,3

Der Verkäufer erwähnte bei der Aktion nicht den Aufpreis der verschiebbaren Elemente.

Als wir den Kaufvertrag bei dem beachtlichen Aufpreis abbrachen, lief er davon und verabschiedete uns nicht. Obwohl ich im Sinn hatte in diesem Laden eine Polstergruppe zu kaufen und sagte ich käme andere Modelle anschauen. Geht gar nicht. Übrigens war ich bereits ein guter Kunde. Hier ist man als Kunde gar nichts.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: rei.ittr
2,7

Restaurant nicht zu empfehlen

Bei dem zusammen stellen der Speisen, wie beim Salat z.b, werden alte Salatblätter verendet, nach dem der Salat zurück kam waren immer noch alte Blätter dabei. Bei der bestellten Nachspeise wird trotzdem Vanillesauce drauf gegeben obwohl keine bestellt war. Von der Küche zurück bemerkt das der Boden vom Apfelstrudel aufgeweicht war, also Apfelstrudel herunter genommen, auf neuen Teller gegeben und zurück zum Gast, ein No go. BEDIENUNG sehr bemüht und freundlich.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Freundlichkeit


lh.hefele
2,2

nie wieder

Um in Detail zu gehen, kostet es mich zu viel Nerven. Einfach ausgedrückt: Nie wieder XXXLutz Beschädigte Montage ( Ware ) kein Ansprechpartner. Terminvereinbarung, die nicht erschienen. Kein Anruf oder weitere Aussicht auf Reklamationsbearbeitubng. Mails werden nicht beantwortet. Bei Anrufen ist niemand zuständig oder als Antwort " Sie werden zurückgerufen " was niemals erfolgt. Oder es wird bearbeitet usw. Es zieht sich über Monate. Hinter meiner Bewertung stehe ich, und es wurden noch nicht mal unglaubliche Einzelheiten angeführt. E.H.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


gokrobath
1,7

Pavillon

Beim Gartenpavillon, das ich vor 5 Jahren gekauft habe, wurde durch ein Hagelgewitter das Dach beschädigt. Preis 1199 Euro. Zum Preis, schlechte Qualität. Die Hagelkörner waren sehr klein. Die Bäume und Sträucher haben keinen Schaden. Ich wollte nun ein Ersatzdach kaufen. Liefertermin 50. Kalenderwoche. Es wurde mir in der Filiale keine Hilfe angeboten die Lieferung zu beschleunigen. Das Luxuspavilon St. Florian ist nach wie vor bei Lutz im Programm. Bei diesem Service rate ich jeden ab, ein solches Pavillon zu kaufen. Leider konnte ich im Internet keine andere Firma finden, die dieses Pavillon im Programm haben. Als die Firma noch klein war, war der Service noch in Ordnung. Jetzt beherschen sie den Markt, da hat man es nicht notwendig kundenfreundlich zu handeln.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

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Fotos und Videos

Leistungen

Möbelhandel

Möbelkategorie

  • Badezimmer
  • Büro
  • Esszimmer
  • Garten/Terrasse
  • Jugendzimmer/Kinderzimmer
  • Küche
  • Schlafzimmer
  • Schrankraum
  • Vorzimmer
  • Waschküche
  • Wohnzimmer

Weitere Produkte

  • Babyprodukte
  • Beleuchtung
  • Bodenbeläge
  • Dekorationsartikel
  • Elektrogeräte
  • Haushaltsartikel
  • Textilien
  • Teppiche

Sonstige Angebote

  • Montage
  • Nähservice
  • Planung
  • Restaurant
  • Transporterverleih

Zahlungsmodalitäten

  • BarzahlungBarzahlung
  • BankomatkassaBankomatkassa

Weitere Kontaktmöglichkeiten

  • FAX
    05 / 0111-138213

Firmendetails

  • Parkmöglichkeit
    Kundenparkplatz
    Zustellservice vorhanden
    Onlineshop vorhanden

Standorte

Weitere Informationen

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Öffnungszeiten

Mo9:00-18:00
Di9:00-18:00
Mi9:00-18:00
Do9:00-18:00
Fr9:00-19:00
Sa9:00-18:00
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Am 8.12. – öffnen wir generell von 10-18.00 Uhr
Am 24.12. – schließen wir um 13.00 Uhr
Am 31.12. – Silvester schließen wir um 14.00 Uhr
Am Faschingsdienstag halten wir uns an die normalen Öffnungszeiten
Ostern, Karsamstag – hier gibt es eine Ausnahme in Kärnten, hier schließen wir um 14.00 Uhr

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,2 (9 Bewertungen)


Qualität

2,3

Preis

2,3

Beratung

1,6

Öffnungszeiten

3,6

Freundlichkeit

2,6

Sortiment

3,2

Reklamationsservice

1,0

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: mike_wag
2,1

ACHTUNG: Lieferzeiten bei Möbeln deutlich(!) länger als veranschlagt - Keinerlei Rückmeldung

Veranschlagte Lieferzeit: 8 Wochen. Und das war vor mittlerweile 14(!) Wochen! Nun, mittlerweile 6 Wochen nach dem zugesagten Liefertermin, noch immer keinerlei Infos von Lutz zur Lieferverspätung. Keinerlei Rückmeldung auf mehrere Mails, Telefonisch niemand erreichbar... Bei allem Verständnis für die derzeitige Situation ist das in meinen Augen absolut unterirdischer Service. Planungssicherheit=Null! Ich wünschte ich hätte das vorher gewusst; dann hätte ich hier niemals Möbel gekauft, die nicht bereits lagernd sind. Absolut nicht empfehlenswert!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

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Sortiment

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Gast: claus.m.b1967
1,0

Sturheit ist kein Ausdruck

Wollte heute im Wert von EUR 2.000,- ein Jugendzimmer kaufen und habe mich dann noch für eine Kommode im Abverkauf entschieden. Trotz Bereitschaft für die Zustellung zu bezahlen, wurde mir diese für die Kommode verweigert. Somit haben wir unsere Käufe beim Kika Dornbirn mit vollster Zufriedenheit auch mit der Beratung erledigt

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Qualität

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


Gast: blackmaster000
2,7

Melden sich verlässlich ... oder eben auch nicht

Möbel wurde falsch geliefert und wir haben es gleich bei der Lieferung gemerkt und bemängelt. Beanstandung wurde sofort aufgenommen. Seit dem Zeitpunkt sind schon Wochen vergangen. Telefon und E-Mail Nachfragen werden komplett ignoriert. Absolut nicht zu empfehlen. Gibt nur Probleme

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Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

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Gast: sabihapfaff
2,0

Beratung Raumplanung -Traumplanung ( hatten selber als Werbung Gutschein geschickt)

Meine Tochter in ihre Kinder Zimmer steht ganz normal Bett Schreibtisch, Regal und Schrank. Wir wollen Tumbler Zimmer machen, Verkäuferin- Beraterin sagt das meine Tochter wunderschönen Zimmer hat !!! Nimmt sie uns nicht ernst?? Oder macht sie sich über uns lustig!!! Für weitere Beratung begleitet sie uns bis zur licht Abteilung, dort macht sie bei der Übergabe zu den anderen Kollegen und beginnt wieder das meine Tochter wunderschönen Zimmer hat!!!! Licht brauche ich für Wohnzimmer, warum sollen dort über Kinderzimmer etwas wissen!!!??? Und auch was falsches ... Arbeitet sie ernst oder hat keine Ahnung von Einrichtung. Wohnzimmer Möbel Einrichtungsideen brauche ich nicht mal zu erwähnen .

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Gast: marc
3,3

Achtung sehr lange Lieferfristen 7 Monate

Ich warte schon mehr als 7 Monate auf meine Ware. Die Bestellung wurde innert dieser Frist noch nicht komplett geliefert.

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Qualität

Preis

Beratung

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Sortiment

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Gast: maria.stieger
2,3

Der Verkäufer erwähnte bei der Aktion nicht den Aufpreis der verschiebbaren Elemente.

Als wir den Kaufvertrag bei dem beachtlichen Aufpreis abbrachen, lief er davon und verabschiedete uns nicht. Obwohl ich im Sinn hatte in diesem Laden eine Polstergruppe zu kaufen und sagte ich käme andere Modelle anschauen. Geht gar nicht. Übrigens war ich bereits ein guter Kunde. Hier ist man als Kunde gar nichts.

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Qualität

Preis

Beratung

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Reklamationsservice


Gast: rei.ittr
2,7

Restaurant nicht zu empfehlen

Bei dem zusammen stellen der Speisen, wie beim Salat z.b, werden alte Salatblätter verendet, nach dem der Salat zurück kam waren immer noch alte Blätter dabei. Bei der bestellten Nachspeise wird trotzdem Vanillesauce drauf gegeben obwohl keine bestellt war. Von der Küche zurück bemerkt das der Boden vom Apfelstrudel aufgeweicht war, also Apfelstrudel herunter genommen, auf neuen Teller gegeben und zurück zum Gast, ein No go. BEDIENUNG sehr bemüht und freundlich.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Freundlichkeit


lh.hefele
2,2

nie wieder

Um in Detail zu gehen, kostet es mich zu viel Nerven. Einfach ausgedrückt: Nie wieder XXXLutz Beschädigte Montage ( Ware ) kein Ansprechpartner. Terminvereinbarung, die nicht erschienen. Kein Anruf oder weitere Aussicht auf Reklamationsbearbeitubng. Mails werden nicht beantwortet. Bei Anrufen ist niemand zuständig oder als Antwort " Sie werden zurückgerufen " was niemals erfolgt. Oder es wird bearbeitet usw. Es zieht sich über Monate. Hinter meiner Bewertung stehe ich, und es wurden noch nicht mal unglaubliche Einzelheiten angeführt. E.H.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


gokrobath
1,7

Pavillon

Beim Gartenpavillon, das ich vor 5 Jahren gekauft habe, wurde durch ein Hagelgewitter das Dach beschädigt. Preis 1199 Euro. Zum Preis, schlechte Qualität. Die Hagelkörner waren sehr klein. Die Bäume und Sträucher haben keinen Schaden. Ich wollte nun ein Ersatzdach kaufen. Liefertermin 50. Kalenderwoche. Es wurde mir in der Filiale keine Hilfe angeboten die Lieferung zu beschleunigen. Das Luxuspavilon St. Florian ist nach wie vor bei Lutz im Programm. Bei diesem Service rate ich jeden ab, ein solches Pavillon zu kaufen. Leider konnte ich im Internet keine andere Firma finden, die dieses Pavillon im Programm haben. Als die Firma noch klein war, war der Service noch in Ordnung. Jetzt beherschen sie den Markt, da hat man es nicht notwendig kundenfreundlich zu handeln.

Bewertung im Detail

Qualität

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