Luksche Sanitätshaus

Auf Luksche bin ich ursprünglich abseits vom Mitbewerb aufmerksam geworden, da ich dort bereits zuvor Hilfsmittel in außergewöhnlich hoher Qualität erworben hatte. Ein Beispiel sind hochwertige Krücken mit separat erhältlichen Spezial-Magneten, die ein schnelles und unkompliziertes Abstellen ermöglichen. Diese Magneten sind wirklich goldeswert – sie haften z. B. an Heizkörpern, am Kühlschrank oder an anderen metallischen Flächen. Selbst mehreren Physiotherapeuten waren diese durchdachten Details bislang nicht bekannt. Ebenso überzeugt hat mich eine Halterung zum Festhalten für den Gang zur Toilette bzw. in die Dusche: Die Saugnäpfe halten extrem zuverlässig – nahezu wie Sekundenkleber, lassen sich aber dennoch jederzeit problemlos lösen und flexibel neu positionieren. Nun habe ich mir über das Sanitätshaus Luksche ein Krankenbett ausgeliehen und bin vom ersten Kontakt bis zur Nutzung restlos begeistert. Die Beratung war absolut top: kompetent, freundlich, geduldig und auf meine Situation abgestimmt. Die Bestellung verlief völlig komplikationslos, alles wurde klar erklärt und transparent abgewickelt. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch die sehr gute Organisation der Lieferung: Eine freundliche Mitarbeiterin der Spedition hat mich – wie angekündigt – einen Tag vor der Lieferung telefonisch kontaktiert und mir rechtzeitig Bescheid gegeben. Das gab mir zusätzliche Sicherheit und Planungsspielraum. Die Lieferung selbst erfolgte exakt wie abgesprochen. Die Spedition war sehr pünktlich, und der Fahrer war äußerst nett, hilfsbereit und professionell. Er hat das Bett nicht nur sorgfältig aufgebaut, sondern es ohne jede Umstände sofort neu positioniert, als ich erst nachträglich bemerkte, dass es in die falsche Richtung stand. Das Krankenbett selbst ist von ausgezeichneter Qualität: sehr stabil, hochwertig verarbeitet und ausgesprochen modern – deutlich moderner und komfortabler als viele (durchaus gute) Betten, die man aus dem Krankenhaus kennt. Die Nutzung ist angenehm, durchdacht und gibt ein echtes Gefühl von Sicherheit und Unterstützung. Besonders erwähnenswert ist außerdem das sehr faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Für diese hohe Qualität, den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung sind die Preise bei Luksche absolut fair und mehr als angemessen. Zum Abschluss erhielt ich eine sehr verständliche und professionelle Erklärung aller Funktionen. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl von Hektik oder „Abfertigung“, sondern von echter Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz. Gerade wenn man gesundheitlich belastet ist, ist ein verlässlicher, freundlicher und durchdacht organisierter Service von unschätzbarem Wert. Ich kann das Sanitätshaus Luksche uneingeschränkt und aus voller Überzeugung empfehlen. Vielen Dank für diesen großartigen Service!

Ich wollte eine Akupressurmatte kaufen. Vor zwei Jahren hatte ich schon eine solche Matte in dem Geschäft erworben und wollte nun eine Matte für Fortgeschrittene, die weniger Noppen hat. Diese Matte war, wie erwartet, nicht im Geschäft lagernd. Soweit kein Problem, ich bat darum, mir eine solche Matte zu bestellen. Der Preis dafür liegt in etwa bei €100,- . Das sei nicht möglich, erklärte mir die Verkäuferin auf ziemlich unfreundliche Art. Auf meine Frage, warum denn das nicht möglich sei, meinte sie, sie könne nicht nur eine Matte bestellen. Warum das so sei, konnte oder wollte sie nicht weiter erläutern. Für mich war es im Anschluss überhaupt kein Problem, diese Matte im Internet zu bestellen, noch dazu wesentlich günstiger. Eigentlich wollte ich lokale Geschäfte unterstützen und auf Internet-Bestellungen verzichten. Das hat sich damit für mich erübrigt. Ich werde in diesem Geschäft nie wieder etwas kaufen und auch jedem davon abraten.

Das 1.x Bestellung vergessen. 2x Bestellung falscher Kniestrümpfe, 3x wurde zwar Kl.2 Gr.Iii bestellt, die Lieferung nicht kontrolliert, es waren wieder falsche Strümpfe. Es war diesmal meine letzte Bestellung bei Luksche Da nehme ich die Fahrt zu Bständig in Kauf, dort klappt"s wenigstens Helga Hummel