NC Digitalis EDV- u IT-Dienstleistungs GmbH

Reparaturvorschlag zum Preis eines Gerätneukaufs! Nicht mal deutlich gemacht, was denn repariert gehört! Versuchen sich aus Allem rauszuwinden und suchen eifrig nach Schuld beim Kunden.

Der ältere Verkäufer mi der Brille findet es nicht der Mühe Wert zu grüßen und bei Fragen an ihn antwortet er offensichtlich genervt, da man es wagt ihn beim Surfen am Computer zu stören. Ich war mehrmals im Geschäft, anfangs dachte ich dass er nur einen schlechten Tag hat, dem ist aber nicht so. Anscheinend legt man keinen Wert auf zufriedene Kundschaft. Andere Angestellte sind zwar gesprächsbereiter, aber auch lässt die Kundenfreundlichkeit zu wünschen übrig. Ich werde mich auf jeden Fall in Zukunft für meine Apple Utensilien in einem anderen Geschäft umsehen bzw einkaufen

Unfreundliche Mitarbeiter, inkompetenter Service. Nach über zwei Wochen “Fehlerdiagnose“ konnte kein Defekt gefunden werden. Nach der Rückgabe war das Gerät in schlechteren Zustand als zuvor und die Probleme traten um einiges häufiger auf. Als ich die Mitarbeiter konfrontierte hieß es nur “das kann schon mal passieren“. Würde hier nie wieder etwas zur Reparatur bringen.

Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent, wenn es um Reparaturen geht. Außerdem werden keine Termine eingehalten. Wundert mich, dass Apple so ein Geschäft als Servicepartner zulässt.