Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung

Dass man telefonisch einen Termin vereinbaren muss, wenn man auf diesem Amt etwas erledigen möchte, mag ja noch angehen. Dass man dafür aber 25 Minuten in der Warteschleife hängt und vier Mal in der Vermittlung landet, ist nicht akzeptabel. Auch dass es hier keinen einzigen Tag gibt, an dem man seine Behördenwege außerhalb der Normalarbeitszeit erledigen kann, ist unverständlich: Parteienverkehr ist immer nur vormittags und dienstags bis 15 Uhr. Viele andere Ämter bieten zumindest an einem Tag pro Woche Parteienverkehr bis 19 Uhr an. :-(

Man ist positiv überrascht, wenn man die Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung betritt. Freundlich und hilfsbereit werden Anliegen behandelt. Egal ob persönlich oder telefonisch, es wird stets höflichst geholfen. Ein Amt in dem das Gefühl entsteht in keinem Amt zu sein. Top!!

Beim Empfang geht es schon los, wenn man selbst nicht um Hilfe bittet wird man gefragt. War noch nie auf einem Amt wo man auf den Gängen von sämtlichen Mitarbeitern freundlich gegrüßt wird! Auch die Beantragung des Dokuments ging ratz fatz....freundlich sowieso! War wirklich positiv überrascht!!

Wenn man mal mit dem Lift endlich im richtigen Stockwerk angekommen ist, geht alles andere eigentlich sehr schnell und unkompliziert! Die Öffnungszeiten sind zwar typisch kurz, dafür wird einem sehr professionel geholfen und erklärt.