Cineplexx Graz

Absolut enttäuschender Kundenservice. Ich habe fast 30 Minuten am Telefon gewartet, bis endlich jemand abgehoben hat. Während dieser völlig übertriebenen Wartezeit wurde genau der Sitzplatz vergeben, den ich haben wollte. Ich habe rechtzeitig angerufen und verliere meinen gewünschten Platz nur deshalb, weil Cineplexx offenbar nicht in der Lage ist, eine halbwegs vernünftige telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen. Eine halbe Stunde Warteschleife ist für ein Unternehmen dieser Größe schlicht lächerlich. Wenn man schon eine Telefonnummer für Kunden anbietet, sollte dort auch innerhalb einer akzeptablen Zeit jemand erreichbar sein. Extrem frustrierend und für mich absolut kein guter Kundenservice.

Der Kundenservice in Graz ist leider unter aller Kritik! Anstatt eine Lösung zu finden, wird man als Kunde angeflogen. Schade, dass ihr so eine ganze Gruppe verliert...

ein sehr großes Kino mit 11 Kino. Für Familien gibts spezielle Rabatte und auch für Kids Gratis Popcorn, richtig cool.