UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH

Leider ist UPS in Oberösterreicherin der mit Abstand schlechteste Logistikpartner. Immer wieder kommt es vor dass Zustelltermin aus gründen wie Adresse nicht Korrekt oder nicht angetroffen einfach nicht Durgeführt werden. Auch die Abholung am selben Tag nach missglücktem Zusellversuch ist bei UPS nicht möglich. (zb. bei DHL kein Problem) So kann eine express Zustellung bei UPS schnell durch 2 vermeindliche Zusellversuche mehr als 3 Tage von Hörsching aus dauern. Absolut inakzeptabler Service !!

Es gibt keine Zeitangabe - " bis zum Ende des Arbeitstages", dann wartet man und es kommt keiner - "es wurde niemand angetroffen", keine Mlglichkeit zur Ablage oder in einem nahen Paketshop, nichts !! Einzige Möglichkeit - in Hörsching abholen !! Ist das verrückt!! Und ich war ja zu Hause nur kam niemand - keine E-Mail Adresse für Nachfragen - einfach nur nervig!!

Nicht erreichbar, keine Aktualisierung der Sendungsdaten. Expresszustellung dauert nun schon über 5 Tage und liegt seit 2 Tagen in Hörsching herum....

Hallo Leute, bitte euch nie wieder mit UPS schicken oder schicken lassen. Ich habe Ware in China (Badewannenarmatur) bestellt. Der Händler hat UPS mit der Lieferung beaftragt. Und jetzt passt gut auf: Das Päckchen (ca. 1kg Gewicht) wurde zuerst nach Alaska, Anchorage geschickt von dort ging zurück nach Shanghai!! und weiter in die USA 【US,LOUISVILLE】ARRIVAL SCAN, weiter nach 【US,PHILADELPHIA】ARRIVAL SCAN und dann nach 【DE,KOELN (COLOGNE)】ARRIVAL SCAN und nach 【AT,VIENNA】ARRIVAL SCAN und nach 【AT,HOERSCHING】 und wieder nach 【AT,VIENNA】DEPARTURE SCAN und wieder nach 【AT,HOERSCHING】ARRIVAL SCAN!! Der Zusteller war schon bereits 2 mal bei mir, aber vorher nie angerufen! Meine Adresse und Tel. Nr. sind korrekt!! Beide Male war ich leider nicht zuhause. Kein AVISO!! Nicht zu empfehlen! Es geht um drei Begriffe: Lesen, Verstehen und richtig handeln.

Kontaktaufnahme für Abholung unmöglich

Als Dienstleister in einer modern vernetzten Welt ist es nicht möglich ein Paket (Nr bekannt) selbst abholen zu können. Da dringend erwartet, hilft nach 26 Minuten Telefon"service" mit inkludiertem Nervenstabilitätstest die Info nicht weiter, dass die erste Zustellung einfach abzuwarten ist, erst dann kann man das Paket wo abholen....

Für eine wichtige Terminsendung habe ich - Warenwert 39 EURO - für den UPS-Dienst 22 EURO zusätzlich bezahlt (damit Lieferung binnen 2er Tagen bei mir ist - von D nach A). Am Liefertag keine Zustellung, in Paketverfolgung wurde "Adresse nicht korrekt" hinterlegt. Nach ein paar Stunden war - laut Paketverfolgung - wieder meine "Adresse nicht korrekt" und "Empfänger wurde benachrichtigt". Meine Adresse ist korrekt, ich war permanent anwesend, keiner hat mich kontaktiert! Ich kann nur empfehlen, nicht diesen Service in Anspruch zu nehmen. 22 EURO für nichts! Ach ja, ad hotline: 2 mal angerufen, jeweils 10 Minuten in der Warteschleife, und keine Info, ob ich das Paket selber abholen könnte bzw. ob ich den Zusteller (das sind Private) erreichen kann.

Paket sollte ich Donnerstag erhalten. Freitag bekam ich von Amazon eine Nachricht das UPS angeblich eine Zustellung bei mir machte, ich aber nicht zu Hause war, was nicht stimmt, denn ich habe den ganzen Tag zu Hause verbracht und auf das Paket gewartet. Es hat keiner geläutet und ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Bin neugierig ob das Paket doch noch einmal bei mir ankommt - KEINE EMPFEHLUNG, dann doch lieber mit der Post.

Zwei Zustellversuche. Eh klar wenn man arbeitet ist man nicht zu Hause. Jedes mal kein Hinweis wie man eventuell den Fahrer erreichen kann. Dann noch die Frechheit eine kostenpflichtige Nummer anzurufen. Bin gespannt was passiert wenn ich wieder nicht erreichbar bin. Beim Nachbar wird es leider auch nicht abgegeben.

Gestern bekam ich eine Verständigung das, dass Paket zugestellt werden sollte und ich nicht anwesend war. Soweit korrekt. Jedoch heute war ich keinen einzigen Schritt vor der Haustür damit ich den Zustellversuch nicht versäume und was muss ich um 14:30 in der Paketnachverfolgung lesen, dass ich nicht anwesend war um 14 : 23! Wenn der Zusteller es nicht wert findet anzuläuten kann ich auch nichts machen nur telepathische Kräfte besitze ich auch keine um zu erahnen wann der vor der Tür steht! Eine Frechheit sondergleichen.

Erwartete eine dringende Lieferung! Der Packetzusteller hintlies nur eine Benachrichtigung im Briefkasten "nicht angetroffen", hat nicht einmal angeleutet obwohl wir zuhause waren.

Sehr unfreundlicher und unkompetenter Mitarbeiter! Ich rief aufgrund einer dringlichen Sache an und wollte mehr Informationen wo ich die erforderliche Paketnummer in Erfahrung bringen kann. Mitarbeiter war schon in einer genervten Laune. Nach meiner Bitte er möge nicht abhacken und auf meine Frage eingehen, legte er tatsächlich einfach nur auf!

Paket in den USA bestellt und natürlich auch bezahlt, der ohnehin teure Versand ist überhaupt nicht gerechtfertigt. Eine so schlechte Dienstleistung habe ich bisher noch nicht erlebt. Seit mehreren Tagen versucht UPS anscheinend das Paket zu liefern, vergessen aber anscheinend, dass es berufstätige Bürger auch gibt. Halb so wild denke ich mir, doch die Telefonnummern funktionieren nicht, ich kann niemanden erreichen und seitens UPS den Kunden zu kontaktieren ist natürlich nicht möglich, ich glaube das wäre viel zu kompetent und freundlich. Bin jetzt um einiges an Geld leichter sowie ohne bestellter Ware, die ich dringend brauche.

Zustellung eines Expresspaketes am 1. Tag aufgrund offenbar falscher Adresse nicht möglich. Stimmte aber lt. Servicedienst, den man nur über ein Tonband erreicht. Zustellversuch am 2. Tag fehlgeschlagen, da niemand erreicht werden konnte. Eine Frechheit! Ich wartete den ganzen Tag neben der Tür, da ich das Paket unbedingt benötigte. Einen Zettel fand ich natürlich auch nicht vor.