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UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbHKurierdienst

Flughafenstraße 1, 4063 Hörsching

1,0 (8) 0% Weiterempfehlung (8)

Telefon+43 1 599142030
Internetwww.ups.com

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Bewertung von UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH auf HEROLD.at

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Adresse richtig - anwesend - keine Zustellung

Gesamt: 1 Stern

Für eine wichtige Terminsendung habe ich - Warenwert 39 EURO - für den UPS-Dienst 22 EURO zusätzlich bezahlt (damit Lieferung binnen 2er Tagen bei mir ist - von D nach A). Am Liefertag keine Zustellung, in Paketverfolgung wurde "Adresse nicht korrekt" hinterlegt. Nach ein paar Stunden war - laut Paketverfolgung - wieder meine "Adresse nicht korrekt" und "Empfänger wurde benachrichtigt". Meine Adresse ist korrekt, ich war permanent anwesend, keiner hat mich kontaktiert! Ich kann nur empfehlen, nicht diesen Service in Anspruch zu nehmen. 22 EURO für nichts! Ach ja, ad hotline: 2 mal angerufen, jeweils 10 Minuten in der Warteschleife, und keine Info, ob ich das Paket selber abholen könnte bzw. ob ich den Zusteller (das sind Private) erreichen kann.

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Angeblicher Zustellversuch

Gesamt: 1 Stern

Paket sollte ich Donnerstag erhalten. Freitag bekam ich von Amazon eine Nachricht das UPS angeblich eine Zustellung bei mir machte, ich aber nicht zu Hause war, was nicht stimmt, denn ich habe den ganzen Tag zu Hause verbracht und auf das Paket gewartet. Es hat keiner geläutet und ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Bin neugierig ob das Paket doch noch einmal bei mir ankommt - KEINE EMPFEHLUNG, dann doch lieber mit der Post.

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Wir haben Sie leider verpasst

Gesamt: 1 Stern

Zwei Zustellversuche. Eh klar wenn man arbeitet ist man nicht zu Hause. Jedes mal kein Hinweis wie man eventuell den Fahrer erreichen kann. Dann noch die Frechheit eine kostenpflichtige Nummer anzurufen. Bin gespannt was passiert wenn ich wieder nicht erreichbar bin. Beim Nachbar wird es leider auch nicht abgegeben.

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Frechheit

Gesamt: 1 Stern

Gestern bekam ich eine Verständigung das, dass Paket zugestellt werden sollte und ich nicht anwesend war. Soweit korrekt. Jedoch heute war ich keinen einzigen Schritt vor der Haustür damit ich den Zustellversuch nicht versäume und was muss ich um 14:30 in der Paketnachverfolgung lesen, dass ich nicht anwesend war um 14 : 23! Wenn der Zusteller es nicht wert findet anzuläuten kann ich auch nichts machen nur telepathische Kräfte besitze ich auch keine um zu erahnen wann der vor der Tür steht! Eine Frechheit sondergleichen.

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Inkompetente Packetzusteller

Gesamt: 1 Stern

Erwartete eine dringende Lieferung! Der Packetzusteller hintlies nur eine Benachrichtigung im Briefkasten "nicht angetroffen", hat nicht einmal angeleutet obwohl wir zuhause waren.

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Mitarbeiter am Kundenservice legt einfach auf

Gesamt: 1 Stern

Sehr unfreundlicher und unkompetenter Mitarbeiter! Ich rief aufgrund einer dringlichen Sache an und wollte mehr Informationen wo ich die erforderliche Paketnummer in Erfahrung bringen kann. Mitarbeiter war schon in einer genervten Laune. Nach meiner Bitte er möge nicht abhacken und auf meine Frage eingehen, legte er tatsächlich einfach nur auf!

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(nicht) Lieferung

Gesamt: 1 Stern

Paket in den USA bestellt und natürlich auch bezahlt, der ohnehin teure Versand ist überhaupt nicht gerechtfertigt. Eine so schlechte Dienstleistung habe ich bisher noch nicht erlebt. Seit mehreren Tagen versucht UPS anscheinend das Paket zu liefern, vergessen aber anscheinend, dass es berufstätige Bürger auch gibt. Halb so wild denke ich mir, doch die Telefonnummern funktionieren nicht, ich kann niemanden erreichen und seitens UPS den Kunden zu kontaktieren ist natürlich nicht möglich, ich glaube das wäre viel zu kompetent und freundlich. Bin jetzt um einiges an Geld leichter sowie ohne bestellter Ware, die ich dringend brauche.

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Zustellqualität finde ich unzumutbar

Gesamt: 1,2 Stern

Zustellung eines Expresspaketes am 1. Tag aufgrund offenbar falscher Adresse nicht möglich. Stimmte aber lt. Servicedienst, den man nur über ein Tonband erreicht. Zustellversuch am 2. Tag fehlgeschlagen, da niemand erreicht werden konnte. Eine Frechheit! Ich wartete den ganzen Tag neben der Tür, da ich das Paket unbedingt benötigte. Einen Zettel fand ich natürlich auch nicht vor.

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