Radstudio Innsbruck e.U.

Thomas und seinem Team muss ich ein grosses Lob aussprechen - nehmen sich Zeit und sind zu 100% kompetent. Kann nur jedem empfehlen dort hin zu gehn - dort ist euer Bike in besten Händen.

war mehrmals dort. immer zufrieden gewesen. guter preis, bester service, freundliches personal und stammtisch mit gratis kaffee gibts auch! top geschäft - man möchte am liebsten stundenlang verweilen!

Super Radladen, super nettes, kompetentes und engagiertes Team! Mir ging auf einer Radreise von Berlin in die Alpen mein Hinterrad kaputt, das Radstudio Innsbruck hat mir als Soforthilfe ohne Weiteres ein Hinterrad ausgeliehen und es für mein Rennrad technisch angepasst, so dass ich meine Reise ohne Verzögerung fortsetzen konnte. Tausend Dank!

Ich hab mein neues Specialized epic zum Tausch der Bremsbeläge und Einstellen der Gangschaltung in den Shop gebracht. Nach 3 h ein Anruf , dass ich mein Rad abholen könne. Begrüßt wurde ich dann mit den Worten:“da hast du aber jetzt Pech gehabt. Wir mussten deine Bremsscheiben wechseln. Sie hatten unter 1,5mm! ,teilweise nur 1,3mm!“ Alles ohne , dass man mich vorher gefragt hat. Man hätte ja versucht mich anzurufen..... Was nicht der Wahrheit entspricht . Die ist auch durch die Anruferliste leicht belegbar. Ich sagte dem Verkäufer, dass ich gerade mal 30 Touren mit dem Bike gefahren sei. Er meinte „30.000hm mehr halten die Scheiben eh nie...“ Ich solle mich doch glücklich schätzen und außerdem habe er keine Lust zu diskutieren , es macht 180 Euro...“ Kann ich auf Grund meiner Erfahrung keinesfalls weiterempfehlen.

Ich schreibe diese Rezension gerne in euphorischer Stimmung. Ich habe das Gefühl ein echtes Radgeschäfts gefunden zu haben, wie es früher einige gab aber heute eben nicht mehr. Das Team ist extrem engangiert und man erkennt eindeutig den Gedanken den Kunden langfristig zu binden statt kurzfristig ein Teil mehr zu verkaufen. Mein neues Trek Emonda habe ich nicht nur zu einem tollen Preis bekommen sondern ich wurde auch komplett vermessen und nach meinen Vorlieben was Radstrecken angeht interviewt. Man hat das Gefühl beide Seiten haben einen guten Deal gemacht. Die MTB Klick Pedale sind geliehen weil man glaubt dass ich ohnehin bald auf Rennrad Pedale umsteige und somit erstmal noch meine MTB Schuhe fahren kann, bis ich mich entschiede habe. Ich bin rundum begeistert!