RAMO Modellsport Handels GmbH

ich bin mit meinem 5 Jahre alten Enkel in das Geschäft gegangen und wir haben das Geschäft mit einem Auto verlassen für 14 Jahre plus, nur weil weder mein Enkel noch ich eine Ahnung haben. Mein Enkel sucht sich das Auto nach der Farbe aus. Ich habe gefragt, ob dieses Auto für ihn zu bedienen sei und er sagte Ja. Als ich am nächsten Tag wieder gekommen bin, weil es eben nicht zu bedienen war für ihn, hat er gesagt, ich solle die Bedienungsanleitung lesen. Als ich ein zweites Mal hingegangen bin, um das Auto zurück zu geben, hat er mir "Kulanz halber" eine Gutschrift angeboten. (" er müße das gar nicht"). Ich habe abgelehnt, denn allein der Gedanke, dieses Geschäft noch einmal zu betreten, wäre für mich, aufgrund der Beratungsqualität, nicht möglich. Gehen Sie nur hin, wenn Sie genau wissen was sie wollen. ich verkaufe das Auto lieber auf will haben, auch wenn ich einen Verlust mache.

Fühle mich hier bestens und freundlichst beraten und bedient.

Mein Eindruck: wissende Kunden werden gut bedient – unwissende Kunden werden schamlos ausgenutzt (Preise, Waren, Beratung, Service)