The Penz Hotel GmbH

Äusserst schlecht geführtes Hotel. Der Grund warum ich das Hotel ursprünglich gebucht habe ist die zentrale Lage. Aber ich war furchtbar enttäuscht von der unwürdigen und umprofessionellen Behandlung des Eigentümers des Hotels. Er behandelt sein Person so herablassend vor den Augen der Gäste, es ist beschämend. Er macht den ganzen Betrieb nervös und bringt alle durcheinander, so dass sich keiner mehr auskennt, und das Service ein absolutes Disaster ist. Die einfachsten Dinge werden zum Problem und man wartet ewig auf sein Essen. Ein kompletter Chaos Betrieb. Ich kann nur sagen: STAY AWAY FROM THIS HOTEL.

Zimmer schoen und sauber, das Personal freundlich. Preis bei Sonderangebot erschwinglich. Leider wurde das Fruehstueck nicht wie versprochen ins Zimmer gebracht. es gibt im Haus kein restaurant, auch die wahl der Fernsehsender is fragwuerdig. es gibt keine videothek am fernseher. wifi muss bezahlt werden, kein room service und trotz Badewanne keine Badezsatz zur Verfuegung gestellt. alles in allem einfaches hotel ohne viel schnick-schnack, vielleicht nicht was man sich von einem 4 sterne haus erwartet.

exklusives hotel in top lage. das personal ist einem 4 sterne haus würdig und das service ist super. die zimmer sind schön hell, groß und modern eingerichtet. das frühstück ist eimalig und eines der highlights des aufenthaltes. leider muss man zum essen gehen das haus verlassen, da sie über kein eigenes rstaurant verfügen. aber ansonsten ist alles top und seinen preis wert... und der ist ja nicht gerade der niedrigste.