Spedition

DHL Freight - DHL Global Forwarding (Austria) GmbH

Durchschnitt der Bewertungen2,1 (8 Bewertungen)
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DHL Freight - DHL Global Forwarding (Austria) GmbH

Durchschnitt der Bewertungen2,1(8)
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Öffnungszeiten

Keine Öffnungzeiten vorhanden
keine Öffnungszeiten vorhanden

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,1 (8 Bewertungen)


Qualität

1,0

Preis

1,0

Betreuung

1,0

Termintreue

1,0

Freundlichkeit

1,4

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien.Mehr darüber
KAERLE
1,0

Die grösste Katastrophe im Bereich Transportdienstleister!!!

2x Beschädigung der selben Lieferung (Duschwand 2x bei Lieferung zerbrochen), kein Kundendienst erreichbar, unfreundliche und patzige Lieferanten!!!!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Thermenwartung
1,0

Unbedingt meiden!

Ich war leider nicht zu Hause, als das Paket hätte zugestellt werden sollen. Anstelle es in einem Paketshop abzustellen, wo ich es hätte abholen können, fand ich einen Zettel vor, dass es 10 Tage lang deponiert wird, wo es nicht (!) abholbar ist, ich könne jedoch einen zweiten Zustelltermin vereinbaren. Bin ich bei diesem Wunsch-Termin auch nicht da, kommt das Paket wieder zum Adressaten zurück, stand zu lesen. Alleine an meinem Wunschtermin kam niemand! Telefonische Auskünfte: katastrophal!!! Seitdem ist das Paket verschollen! Telefonische Nachfragen kann man sich schenken. Der Händler erstattet den Preis zurück, auch den Versandpreis und somit lautet die Erkenntnis: nie mehr DHL.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


oberlechner.anita
1,3

Keine Ware - kein Rückruf

Ich war verzweifelt auf der Suche nach meiner Sendung, da ich die Ware dringend benötigte.

3 Tage lang gab es keine Scans, sie muß einfach irgendwo "herumgelegen" sein. Ich wurde verbunden und verbunden. Insgesamt haben mir 3 verschiedene Mitarbeiter versprochen zu recherchieren und mich dann zurückzurufen.
NICHT einer hat sein Versprechen gehalten. Für eine Firma übelster Service.

Bewertung im Detail

Qualität

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Sheilun
1,3

Lagerfristvereinbarung seitens DHL angegeben - wurde aber keine vereinbart!!!

Mein Paket von Amazon Prime hätte an einem Freitag ankommen sollen, jedoch wurde dieses nicht zugestellt. Der Zusteller war angeblich um 16:36 Uhr anwesend. Danach wurde der Status auf "Die Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt". Abgesehen davon wurde keine Lagerzeit vereinbart!!! Eine bodenlose Frechheit. Ich habe angerufen und es wurde erklärt, dass mein Paket 10 Tage gelagert wird. Wer soll den sowas vereinbart haben?! DHL ist für mich der schlechteste Zusteller den wir in Österreich haben! Dan nächste Mal wenn ich bestelle achte ich auf den Zusteller, dann wird die Bestellung sofort abgebrochen sobald diese von DHL "geliefert" werden soll!

Bewertung im Detail

Qualität

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


franzim43
1,0

Unfreundlich

Online eine wunschtag geortert u extra frei genommen. Paket kam nicht an. Servicemitarbeiter unfreundlich u wollte auflegen. Angeblicher zustellversuch stattgefunden jedoch keine Benachrichtigung. Sendungsverfolgung war kein zustellversuch vermerkt, Telefonat schon.

Bewertung im Detail

Qualität

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


zahrada
1,0

unsicher

Ich bekam eine 290.-€ Sendung einfach vor die Wohnugstür gelegt.
Meine Adresse: Friedrich Zahrada, 8010 Graz, Roseggerkai 3/7/13
Shipment Ref. 01232873
Nr. 020400053649

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung


MrWichtig
5,0
voll und ganz zufrieden :D

Philipp A.
5,0
Gute Spedition. Billig und pünktlich.
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  • FAX
    +43 3135 9020 -78511

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KAERLE
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Die grösste Katastrophe im Bereich Transportdienstleister!!!

2x Beschädigung der selben Lieferung (Duschwand 2x bei Lieferung zerbrochen), kein Kundendienst erreichbar, unfreundliche und patzige Lieferanten!!!!

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Thermenwartung
1,0

Unbedingt meiden!

Ich war leider nicht zu Hause, als das Paket hätte zugestellt werden sollen. Anstelle es in einem Paketshop abzustellen, wo ich es hätte abholen können, fand ich einen Zettel vor, dass es 10 Tage lang deponiert wird, wo es nicht (!) abholbar ist, ich könne jedoch einen zweiten Zustelltermin vereinbaren. Bin ich bei diesem Wunsch-Termin auch nicht da, kommt das Paket wieder zum Adressaten zurück, stand zu lesen. Alleine an meinem Wunschtermin kam niemand! Telefonische Auskünfte: katastrophal!!! Seitdem ist das Paket verschollen! Telefonische Nachfragen kann man sich schenken. Der Händler erstattet den Preis zurück, auch den Versandpreis und somit lautet die Erkenntnis: nie mehr DHL.

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oberlechner.anita
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Keine Ware - kein Rückruf

Ich war verzweifelt auf der Suche nach meiner Sendung, da ich die Ware dringend benötigte.

3 Tage lang gab es keine Scans, sie muß einfach irgendwo "herumgelegen" sein. Ich wurde verbunden und verbunden. Insgesamt haben mir 3 verschiedene Mitarbeiter versprochen zu recherchieren und mich dann zurückzurufen.
NICHT einer hat sein Versprechen gehalten. Für eine Firma übelster Service.

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Sheilun
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Lagerfristvereinbarung seitens DHL angegeben - wurde aber keine vereinbart!!!

Mein Paket von Amazon Prime hätte an einem Freitag ankommen sollen, jedoch wurde dieses nicht zugestellt. Der Zusteller war angeblich um 16:36 Uhr anwesend. Danach wurde der Status auf "Die Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt". Abgesehen davon wurde keine Lagerzeit vereinbart!!! Eine bodenlose Frechheit. Ich habe angerufen und es wurde erklärt, dass mein Paket 10 Tage gelagert wird. Wer soll den sowas vereinbart haben?! DHL ist für mich der schlechteste Zusteller den wir in Österreich haben! Dan nächste Mal wenn ich bestelle achte ich auf den Zusteller, dann wird die Bestellung sofort abgebrochen sobald diese von DHL "geliefert" werden soll!

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franzim43
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Unfreundlich

Online eine wunschtag geortert u extra frei genommen. Paket kam nicht an. Servicemitarbeiter unfreundlich u wollte auflegen. Angeblicher zustellversuch stattgefunden jedoch keine Benachrichtigung. Sendungsverfolgung war kein zustellversuch vermerkt, Telefonat schon.

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zahrada
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unsicher

Ich bekam eine 290.-€ Sendung einfach vor die Wohnugstür gelegt.
Meine Adresse: Friedrich Zahrada, 8010 Graz, Roseggerkai 3/7/13
Shipment Ref. 01232873
Nr. 020400053649

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