KFZ LORCH Sebastian Lorch

Panne am Samstag, kein Kraftstoff mehr trotz Vollgas. Abgeschleppt-Diagnose nach Beschreibung und Chip auslesen-Auto fährt wieder- leider nur 200 m - abschleppen zum Camping Platz um am Montag den Peugeot Händler wegen Garantiefall zu beauftragen. Dort wurden wir weitergeschickt da das Auto ja jetzt wieder fahren würde - 400m - Peugeot Händler bietet uns keine weiter Hilfestellung. Hr. Lorch holt uns ein weiteres Mal, jetzt aber: detektivisches, systematisches Vorgehen, nicht nur nach Chip Diagnose sondern auch mit ausgeprägten Fachkenntnissen bis das Problem (Materialfehler des Turboschlauchs, so etwas ist nicht über den Chip diagnostizierbar)) gefunden und gelöst wurde. Und das obwohl auch seine Werkstatt mehr als ausgebucht war. Hr. Lorch hat uns und unsere Pannen Beschreibung ernst genommen, so dass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir nun mit einem guteni Gefühl weiterreisen können. Allerbesten Dank und: wir können diese Werkstatt nur empfehlen!!!

Unser Ford war auf Höhe Innsbruck aufgrund einer defekten Antriebswelle an einem Samstag Morgen im August 2021, 07.30 Uhr, nicht mehr fahrbar. Über den Schutzbrief wurde uns die Fa. Sebastian Lorch als Pannendienst zugeteilt. Herr Lorch war nach 45 Minuten vor Ort und konnte innerhalb kurzer Zeit die Schadensursache analysieren. Herr Lorch tat alles, um uns zu helfen. Er konnte die benötigten Ersatzteile besorgen und reparierte den Schaden noch am selben Tag (Samstag). Wir konnten dann gegen 16 Uhr unsere Reise nach Italien fortsetzen!! Absoluter Spitzenservice, vielen Dank!! Die Rechnungshöhe war voll in Ordnung!!