Bachhalm Schokoladenmanufaktur GmbH

Vorsicht: Ware fehlt, Kundenservice unverschämt! Von meiner Bestellung im Wert von 116,80 € kam nur ein Teil an. Frau Bachhalm weigert sich unkooperativ, die fehlende Ware (Wert über 100 €) zu ersetzen. Statt nach einer Lösung zu suchen, wird mir dreist unterstellt, ich hätte die gesamte Ware erhalten. Verschickt wurde die Sendung laut Frau Bachhalm in zwei zusammengeklebten Kartons – was laut GLS-Versandrichtlinien überhaupt nicht zulässig ist. Dass hier auf dem Transportweg etwas verloren ging, wird völlig ignoriert. Ein unfassbar kundenfeindliches und arrogantes Verhalten. Ich habe nun weder meine Weihnachtsgeschenke noch mein Geld und muss den Vorfall rechtlich übergeben. Nie wieder!