BÜRO GRAF GmbH

Es war Freitag 14:00 Uhr, ich brauchte am Montag meine Pläne für die Behörde. Als ich plotten wollte Fehlermeldung keine Verbindung zum Plotter. Habe die Fa. Büro Ing. Graf, Herrn Graf kontaktiert, der mir in freundlichster weise innerhalb von 2 Std. einen ID - Techniker vermittelte. Freitag 16:00 Uhr der Techniker hat über Fernwartung mein kompliziertes Verbindung-Problem behoben. Einen herzlichen Dank an den Techniker er hat nicht aufgegeben und der Fa. Ing. Graf. Um 18:00 Uhr funktionierte alles wieder einwandfrei.

Sehr kompetent und pünktliche Arbeit Immer termingetreue Lieferung und Installation Alles zusammen eine ausgezeichnete Firma und nur weiterzuempfehlen Danke nochmals für Alles !!

Der Chef selber hat sich unser Problem angenommen und konnte gleich helfen. Die andere Firma, bei der ich den Plotter gekauft habe - wollte über "Ferndiagnose" bereits wissen, dass die Servicestation, der Schlitten, der Druckkopf und der Sensor zu tauschen sind. das sind dann gleich mal 1000 € - Alles falsch ! - es war nur der OPTI-Sensor verschmutzt ! Plotter läuft wieder - JAHRESSERVICE schon beaufragt