Weinkellerei Ferd. Pieroth Gesellschaft m.b.H.

Telefonverkäufer der Firma Pieroth haben meinen dementen Vater, der zudem trockener Alkoholiker ist, gezielt angerufen und dazu gedrängt, Weine zu bestellen, denen er aufgrund seiner gesundheitlichen Verfassung nichts entgegensetzen konnte. Als wir den Vorfall bemerkten, baten wir um eine unkomplizierte Rückabwicklung und Rücksendung der ungeöffneten Ware, da diese hier nicht benötigt wird. Uns wurde jedoch jegliche Kulanz verweigert; als einzige „Lösung“ wurde lediglich eine Ratenzahlung für die Rechnung angeboten. Wer gezielt Schwächen von älteren oder kranken Menschen ausnutzt und sich bei berechtigter Kritik unkoordiniert und starr zeigt, kann von uns keinesfalls weiterempfohlen werden. Absolut enttäuschend.

Ich wurde während der Arbeitszeit telefonisch kontaktiert. Die Weine sind von durchschnittlicher Qualität, dafür aber sehr teuer. Die hohen Versandkosten wurden im Gespräch nicht erwähnt. Auf der Rechnung ist kein Zahlungstermin angegeben, gleichzeitig wird jedoch mit Maßnahmen bei verspäteter Zahlung gedroht. Bevor Sie hier bestellen, sollten Sie sich auch bei anderen Anbietern umsehen. Dort finden Sie oft Weine mit einem deutlich besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

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