Post-Partner 6923 Lauterach Schuhhaus Schertler

Ich war heute in der Postfiliale und leider sehr enttäuscht vom Service. Ich wurde von einer Mitarbeiterin mit dunklen Haaren von Anfang an unfreundlich empfangen. Es ging um eine Rücksendung, und ich habe höflich gefragt, ob mir beim Zukleben der Pakete geholfen werden kann, da ich kein Klebeband zu Hause hatte. Die Antwort war ziemlich unfreundlich – ich solle das nächste Mal selbst darauf achten, weil sie das Klebeband auch bezahlen müssen. Als ich ruhig erklärt habe, dass mir das bewusst ist und ich beim nächsten Mal vorbereitet sein werde, wurde der Ton trotzdem nicht besser. Bei einem Problem mit der Rücksendung hat sie mir alles in einem genervten und unfreundlichen Ton erklärt. Als ich sie darauf hingewiesen habe, dass sie etwas freundlicher sein könnte, meinte sie nur, sie rede so, wie ich mit ihr rede – was ich nicht nachvollziehen kann, da ich von Anfang an höflich war. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich schade und hinterlässt keinen guten Eindruck.

Die MitarbeiterInnen der Paketstation sind sehr freundlich und schnell. Besonders hervorzuheben ist auch der Postler der stets mit einem Lächeln vor der Tür steht!