Arkadenhof Schwarzer Adler

Restaurant

Hauptplatz 11, 8700 Leoben

+43 3842 42074
Fax: +43 3842 42074-4

Bewertungen

Überblick: 9 Bewertungen

Qualität

1,2 (5)

Preis

1,6 (5)

Service

1,6 (5)

Öffnungszeiten

3,5 (2)

Freundlichkeit

1,5 (4)

Ambiente

2,0 (1)

muckenp
1,4

Servicequalität nicht gegeben

Besuch des Arkadenhof am 29.11.2014 zur Mittagszeit. Aufgrund des guten Besuches wurde ich vom Wirt vertröstet an der Bar zu warten bzw. die Bestellung aufzugeben, bis ein Tisch frei wird. Gesagt - getan. Leider wurde der mir versprochene Tisch nicht an mich, sondern an später eintreffende Gäste vom Wirt zugeteilt. Dann sollte ich die Suppe an der Bar essen. Nach kurzem Hin-und-Her setzte ich mich einem bereits belegten Tisch - als entgegenkommen meinerseits. Die Suppe war ok, das Schnitzel auch, die Kartoffel waren nicht besonders gelungen. Der Service der Gäste durch den Wirt hat leider auf der ganzen Linie versagt. Die Gäste an meinem Tisch warteten über 45 min. auf ihre Speisen. Als dann noch ein Metallteil im Beilagensalat entdeckt wurde, offenbarte sich die Schwäche in der Gästebetreuung. Der Wirt wurde mit der Reklamation konfrontiert. Er nahm das Beilagenglas, entwand ohne jegliche Entschuldigung und bediente danach wieder andere Gäste. Weiterer Kommentar dazu ist überflüssig! Fazit des ersten und letzten Besuches des Arkadenhofes, zumindest solange dieser Wirt aktiv ist: keine Besuchsempfehlung!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Service

Freundlichkeit

Ambiente

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