Dr. Beron-Hagmann Astrid

Leider sind wir von der Praxis in 3522 Lichtenau von Frau Dr. Beron-Hagmann eine sehr enttäuscht. Für meine Mutter wurden mir im Vorfeld Transportscheine von zu Hause ins Krankenhaus telefonisch eindeutig zugesagt. Im Nachhinein wurde nur EIN Schein ausgestellt, und dieser nur als „Privat“. Absolutes no-go: Telefonisch wurde mir im Nachhinein von der Praxis unterstellt, ich hätte einer privaten Kostenübernahme zugestimmt – was absolut nicht stimmt. Absprachen werden hier nicht eingehalten! In dieser ohnehin schweren Situation sorgt diese Unzuverlässigkeit für unnötigen Stress, da wir nun die hohen Kosten übernehmen sollen. Da eine interne Klärung mit der Frau Dr. nicht möglich war, liegt der gesamte Vorfall nun bereits der Patientenanwaltschaft sowie der Ärztekammer zur Prüfung vor. So leid es mir tut, die Frau Dr. wirkt am Telefon zwar freundlich, aber ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen.