Valon Installateur e.U.

Der Auftrag betraf ausschließlich den Wechsel einer Duschkartusche. Gearbeitet hat eine Person, verrechnet wurden zwei („Kosten Partie – 1 Std“), obwohl der zweite Mann faktisch nur dabei war und nichts gearbeitet hat (Kofferträger). Auf diese Mehrkosten wurde vorab nicht hingewiesen. Die tatsächliche Arbeitszeit betrug 30 Minuten – verrechnet wurde eine volle Stunde (weil er ja nur eine stunde eintragen kann wie er meinte) plus zusätzlich € 60 „FZ/KFZ Zone 1“ bei einer Entfernung von ca. 3,6 km. Das entspricht € 20 pro Kilometer. Insgesamt wurden € 240 für eine halbe Stunde reale Arbeit in Rechnung gestellt. Zusätzlich wurde beim Ausbau die Kartusche zerstört mit der Aussage, man „das tut er sich nicht an" also die Kartusche sorgfältig zu entfernen, das stemmt man lieber raus und zerstört den Adapter halt lieber, obwohl dies fachgerecht mit einfachem Austreib-Werkzeug lösbar gewesen wäre. Auf eine sachliche Reklamation folgte eine unfreundliche Antwort mit sofortiger Androhung eines Anwalts. Mein Eindruck: intransparentes Preismodell, Doppelverrechnung von Zeit/Fahrt und sehr unangenehme Kommunikation. Ich kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.