Fotoapparat / Einzelhandel

Hartlauer HandelsgesmbH

Durchschnitt der Bewertungen1,7 (3 Bewertungen)
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Hartlauer HandelsgesmbH

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Bewertungen

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Qualität

3,0

Preis

3,0

Beratung

1,7

Öffnungszeiten

4,0

Freundlichkeit

1,7

Sortiment

3,0

Reklamationsservice

1,7

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien.Mehr darüber
Gast: praxis
1,0

Vielleicht gut gemeint, aber leider nicht umsetzbar

Danke für Ihre Antwort auf unsere Beschwerde und Ihr Angebot. Leider konnten wir es nicht annehmen, denn wir wurden nicht persönlich kontaktiert und haben es daher zufällig und zu spät hier gelesen. Leider wurden auch unsere eMails nicht beantwortet. Daher bleibt es auch bei unserem Eindruck.

Bewertung im Detail

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


Gast: praxis
1,0

Kundenservice und Reklamationsmanagement

Mein Vater ist im 95igsten Lebensjahr und hätte ein neues Seniorenhändy gebraucht. Er bzw. die Familie ist Langzeitkunde bei Hartlauer. Gewesen, muss man ab jetzt sagen. Auskunft und Rerservierung bzgl. Seniorenhandys haben nicht funktioniert. Die Pflegerin ist umsonst in der betreffenden Filiale gewesen. Eine Rückmeldung an die Filiale wie auch an die Zentrale brachte weder eine Lösung noch den Eindruck, man würde den Vorfall wirklich bedauern.

Bewertung im Detail

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Antwort von Hartlauer HandelsgesmbH
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

es tut mir leid, dass es mit Ihrer Reservierung im Hartlauer-Geschäft nicht geklappt hat.

Gerne können wir Ihnen anbieten, dass wir das Gerät per Erlagschein kostenlos zusenden.
Hierfür benötigen wir die genaue Lieferanschrift.

Sollten Sie eine Abholung im Geschäft bevorzugen, bieten wir Ihnen die Ersteinrichtung Kostenlos an.

Bitte geben Sie uns unter service(at)hartlauer.at bekannt, welche der beiden Optionen für Sie infrage kommt.

Liebe Grüße,
Ihr Hartlauer-Team

KRD
Empfehlung3,1Empfehlung

Gute Aktionen

Manchmal tolle Aktionen von Marken dabei!

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Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

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  • FAX
    +43 732 310299

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  • Onlineshop vorhanden

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Di9:00-18:00
Mi9:00-18:00
Do9:00-18:00
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Hierfür benötigen wir die genaue Lieferanschrift.

Sollten Sie eine Abholung im Geschäft bevorzugen, bieten wir Ihnen die Ersteinrichtung Kostenlos an.

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Liebe Grüße,
Ihr Hartlauer-Team

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