Textilpflege Zimmermann GmbH

Habe mein Brautkleid im Herbst reinigen lassen und hatte einige Sonderwünsche (Abnehmen eines aufgenähten Gürtels, usw.). Ich wurde freundlich beraten, meine Wünsche wurden notiert und es wurde auf alles Rücksicht genommen. Der Schneider dort hat nach der Reinigung alles wieder angenäht und das Kleid war wie neu. Die Anzüge meines Mannes bringe ich seitdem auch hin, bis jetzt alles super.

Ich bringe Anzüge seit sicher über 20 Jahren zu Textilreinigungen. Und es gab noch nie etwas zu beanstanden. Vor gut zwei Wochen, das allererste Mal. Eine ärgerliche Beschädigung am Sakko. Weil meine Kids am Samstag um kurz vor 12:00 diesen abgeholt haben, war eine Reklamation am Montag möglich. Eine Dame nahm sich derer an, und wollte dieses weiterleiten. Naja, kein zeigen von Bedauern o.ä. Am nächsten Freitag bekomme ich einen Anruf, es ist nicht die Schuld von der Textilreinigung und Schuld hat der Hersteller, also in einem Wort oder Satz " Lieber Kunde DU hast halt selber Schuld" das Du unsere Reinigung nutzt. Für den Schaden kommen wir nicht auf. Für mich nicht zu empfehlen und gibt für so eine schwache Leistung und für so einen miesen Serviceleistung, keine Sterne. Eher 5x der Krampus mit der Rute!