purfitness Fitnessclub III. GmbH

Enttäuschende Erfahrung im purfitness Lustenau. Während meines Trainings ist mein Pflaster am Finger kaputtgegangen. Die Wunde hat leicht geblutet und ich wollte mir einfach schnell ein neues Pflaster aus dem Erste-Hilfe-Kasten holen. Eine Mitarbeiterin hat mir jedoch gesagt, dass ich nur eines bekomme, wenn ich ein „Pfand“ hinterlege. Es gäbe „keine Ausnahmen“. Da ich nichts dabei hatte, wurde mir kein Pflaster gegeben. Als Alternative sollte ich sogar meine Uhr dortlassen. Für ein Fitnessstudio, das monatliche Mitgliedsbeiträge verlangt, finde ich es sehr befremdlich, dass man wegen eines simplen Pflasters so behandelt wird. Erste Hilfe sollte selbstverständlich sein und nicht von Pfand oder Gegenständen abhängen. Ich habe mich ehrlich gesagt ziemlich im Stich gelassen gefühlt. Kundenservice sieht anders aus.