BM Service GmbH

Brennholz 4 Raummeter bestellt. Nach langem Hin und her kam es. 4 Raummeter waren es bei weitem nicht. Das Unternehmen meinte sie würden mehr in die palletenkisten packen, damit es 4 Raummeter sind. Die Abmessungen der palettenkisten ergeben aber deutlich weniger als 4 Raummeter. Im Winter kam dann die nächste unerfreuliche Überraschung: das Holz wollte nicht brennen. Eine Messung ergab eine restfeuchte von 22%. Ein Anruf Ende Dezember endete im Versprechen dieses gegen kammergetrocknetes auszutauschen. Frühestens allerdings Mitte Jänner. Nach mindestens 10 nachfragen und telefonaten war Mitte APRIL der magische Moment gekommen: der Austausch sollte nun nach der heizsaison endlich stattfinden. Der Herr mass die feuchte und befand, dass es nun trocken war und seine Lieferung eher feuchter als mein mittlerweile trockenes Holz. Dass das holz den ganzen Winter bei mir nutzlos rumstand und ich mir anderes, trockenes Holz besorgen musste, entlockte ihm kein wort der Entschuldigung. Dass es zu wenig war, darüber reden wir auch nicht mehr. Er zog wieder ab und ich werde in Zukunft dort nicht mehr einkaufen.