AUINGER GLASEREI GmbH

⭐☆☆☆☆ Leider kann ich die Glaserei Auinger aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen. Herr Wolfgang Auinger hat uns zu Beginn ausdrücklich Handschlagqualität und eine verlässliche Abwicklung zugesagt. Leider wurden diese Zusagen aus unserer Sicht nie eingehalten. Ein Versicherungsschaden wurde zwar letztendlich behoben, allerdings vergingen vom ersten Angebot bis zur Ausführung nahezu ein Jahr. Während dieser Zeit wurden zugesagte Termine mehrfach nicht eingehalten und wir immer wieder vertröstet. Zusätzlich hatten wir die Glaserei mit der rahmenlosen Verglasung unserer Gartenmauer beauftragen wollen. Trotz eines vorliegenden Angebots und mehrerer Nachfragen kam es nie zu einer verbindlichen Terminvereinbarung. Die Kommunikation wurde zunehmend unfreundlich und wenig kundenorientiert. Das Projekt wurde schließlich vom Auftragnehmer mit den Worten: „Dann lassen wir es halt sein.“ beendet. Besonders enttäuschend war für uns der Umgang mit uns als Privatkunden. Wir hatten den Eindruck, dass an unserem Auftrag kein echtes Interesse bestand. Gerade bei einem Handwerksbetrieb erwarten wir Zuverlässigkeit, Termintreue und einen respektvollen Umgang mit Kunden. Unser Fazit: Fast ein Jahr Wartezeit, nicht eingehaltene Zusagen, mangelnde Termintreue und eine aus unserer Sicht unangemessene Kommunikation. Das entspricht für uns leider nicht der versprochenen Handschlagqualität. Deshalb können wir die Glaserei Auinger leider nicht weiterempfehlen.