Leitern

H & J Steiner GesmbH

Durchschnitt der Bewertungen4,2 (27 Bewertungen)
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H & J Steiner GesmbH

Durchschnitt der Bewertungen4,2 (27)
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Montag7:00-18:00
Dienstag7:00-18:00
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Donnerstag7:00-18:00
Freitag7:00-18:00
Samstag8:00-12:00

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen4,2 (27 Bewertungen)


Qualität

4,2

Preis

4,3

Betreuung

4,1

Termintreue

4,2

Freundlichkeit

4,3

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
HelmutHuber15
Empfehlung5,0Empfehlung

Tolles Unternehmen!

Professionelle Dienstleistung mit hervorragender Beratung und Betreuung. Technische Fragen wurden sehr lösungsorientiert umgesetzt. Hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter. Die Firma Steiner kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. In einer schwierigen Auftrags-Konstellation hat die Fa. Steiner sehr souverän und menschlich reagiert. Hut ab. Ein herzliches Dankeschön aus Landshut / Helmut Huber / Deutschland

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue


Gast: gertren2
2,0

Qualitätsmängel

Leiter beschädigt geliefert - Lieferung nicht angekündigt - Mahnkosten trotz nicht übermittelter Rechnung

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung


Gast: sonja.schatzer
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles bestens

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen - gerne wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: hubert.mozorits
Empfehlung4,6Empfehlung

Problemlösung

Sehr Kundenorientiert , zumindest die Damen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: f.krendlsberger
Empfehlung5,0Empfehlung

Kundendienst , wie er sein soll

Beib den besten Firmen kann es zu kleinen Reklamationen kommen. Aber wie diese abgearbeitet werden , zeichnen ein Firma aus. Begonnen von den Mitarbeitern im Büro bis zum Montageteam - einfach super.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: marianna.pfeiffer
Empfehlung5,0Empfehlung

Balkongeländer

Wir haben unser Balkongeländer in der Filiale Kittsee vor ca. einem Jahr gekauft. Die Montage sollte aber erst jetzt erfolgen, dabei haben wir festgestellt dass wir falsche Steher bestellt haben. Für uns ein größeres Problem, allerdings nicht für Herrn Frühwirth. Die Lösung erfolgte schon mit einem Telefonat. Die Firma Steiner kann auf solche Mitarbeiter stolz sein und eine Weiterempfehlung der Firma ist eine Selbstverständlichkeit . Herzlichen Dank Fam. Pf. aus Wien

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: strasser66
1,0

Treppenkauf

Im Dezember Treppe gekauft dann Ende Februar geliefert nach mehrmaliger Urgenz. Immer wieder vertröstet worden. Dann wurde auch noch falsche Treppe geliefert. Waren mit Fotos im Verkauf und nochmals mit der Firma telefonisch genau besprochen. Falsche Treppe wurde reklamiert und nach 1 Woche meldet sich doch jemand bei uns. Man wird am Telefon ausgelacht und man sollte doch selber schauen wie man das Problem löst. Nie wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Herr Strasser, die Kundenzufriedenheit und somit auch die Beratung unserer Kunden hat bei uns oberste Priorität. Es tut uns leid, dass es zwischen Ihnen und unserem Berater offenbar Kommunikationsschwierigkeiten gab. Trotzdem bemühen wir uns immer eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu bieten. Ohne große Bürokratie haben wir dennoch wie Sie wissen, bei Ihnen vor Ort mit unserem Montageteam die Treppe laut Ihren Vorstellungen geändert. Gerne würden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, können Sie aber leider nicht erreichen. Wir möchten uns nochmals für den entstandenen Ärger entschuldigen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Nur Qualität besteht! Mit lieben Grüßen, Ihr Josef Steiner – Team!

Gast: gi1955
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles Perfekt funktioniert

Von der Anfrage bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert - freundlich, kompetent, pünktlich.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: julia.wimmer
Empfehlung4,4Empfehlung

Empfehlung

Der Preis ist für die Qualität der Ware, aber vorallem für das super Service und die Beratung, durchaus angemessen. In der "Hauptsaison" gibt es ev. längere Wartezeiten, vorher einen fixen Termin vereinbaren oder nachfragen ob der Termin auch wirklich möglich ist. In der "Nebensaison" war die Ware in einer Woche da und somit pünktlich. Verpackung und Lieferung hat gepasst.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Agreiner
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Firma

Super Angebote, top Beratung durch den Niederlassungsleiter, seriös, unschlagbare Preise. Empfehlenswert. Gerne wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue


Gast: gruber.elke
Empfehlung5,0Empfehlung

Sektionaltore Alpha weiß, inkl. Antrieb

Wir haben 7 Stk. Tore bestellt, da der Preis doch deutlich günstiger war als beim Mitbewerb, waren wir auf die Qualität sehr gespannt und wir wurden sehr positiv überrascht, die Qualität sehr gut, die Optik super, die Montage war einfach, der Funk für alle 7 Tore war bereits voreingestellt. Also Preis/Leistung Top.Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Tagen, Ein Danke auch an die netten, sehr kompetenten Damen, die im Vorfeld alle technischen Fragen restlos beantwortet haben. Jederzeit wieder gerne. Liebe Grüße Elke

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


thomasgamauf
Empfehlung5,0Empfehlung

Einstabmattenzaun EMU

Gute Beratung. Gute Qualität. schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Preis/Leistung Top ....bin sehr zufrieden !

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: Franz Ulrich
1,0

Finger weg von Josef Steiner!!!

Mit günstigen Preisen locken und nichts dahinter! Versprochen wir eine Lieferzeit von ein paar Tagen... Aus ein paar Tagen werden 6,7,8 Wochen!!! Wenn die Lieferung endlich kommt, fehlen immer noch die halben Sachen! Auf Nachfrage wann etwas geliefert werden kann muss man Glück haben von irgendjemand eine Antwort zu bekommen. Das traurige oder das schlimme an der Firma sind nicht die einfachen Verkäufer oder Außendienstler, sonder jegliche Führungspersönlichkeiten in diesem Verein! Dies würde mir auch selber bestätigt, da ich innerhalb von ein paar Wochen 2 verschiedene Techniker zu Hause hatte... Schlimm! Meine lange Wartezeit und die Fehlerhafte Hauptlieferung bestätigt sich auch nach den Aussagen, dass die Fluchtrationsrate in dieser Firma sehr sehr hoch ist. Egal ob Verkauf, Einkauf, Lager usw. So kann die Firma nicht laufen!! Mit einem kurzen Satz leider - Finger weg!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Herr Ulrich, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Für uns ist es natürlich sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen, denn wir wollen jeden Auftrag zur vollsten Kundenzufriedenheit abschließen. Leider kann es durch die außerordentlich hohe Auslastung im Frühjahr vereinzelt zu Lieferengpässen kommen. Daran arbeiten wir aber konsequent, um unseren geschätzten Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir als Josef Steiner Gruppe mit 42 jähriger Tradition, beschäftigen über 350 Mitarbeiter, wo wir stolz sind, 90 % als Stammmitarbeiter zählen zu dürfen. Wir würden aufgrund unseres ausgezeichneten Preis/Leistungsverhältnisses (was die Kunden unseres Traditionshauses sehr schätzen) noch mehr neue Kollegen und Kolleginnen benötigen, um alle Kundenanfragen in kurzer Zeit bearbeiten zu können. Geschätzter Herr Ulrich, mir tut es persönlich leid, dass Ihre Bestellung nicht zur Zufriedenheit abgewickelt werden konnte. Ich bitte Sie mich persönlich unter 07489/7000-37 (Hr. Möser) bzw. per Mail unter moeser(at)josefsteiner.at zu kontaktieren, um für Sie eine schnellstmögliche Lösung erarbeiten zu können. Wir beraten Sie gerne, Ihr Josef Steiner Team. Mit lieben Grüßen aus Purgstall, Ihr Stephan Möser.

Gast: a.b.e
2,2

Kauf einer Leiter

Gute Beratung und Erledigung. Was dann kam ist nur mehr peinlich. Inkompetenz und ständiges Hinhalten mit telefonischen Auskünften. Leiter sollte in einer Woche geliefert sein. In der Folge reklamierte ich jede Woche einmal. Nunmehr bereits die 5. Woche. Nach 1.Woche..es verzögert sich und wird nächste Woche zugestellt. Nach 2.Woche..es ist schon beim zusteller und wird zugestellt. Nach 3.Woche plötzlich -nein-es muss eine NORMPRÜFUNG neuerlich vorgenommen werden? Nach 4. Woche ..der Zusteller wird kontaktiert und es wird geliefert....Nach exakt 33 Tagen und nochmaliger 2maliger telefonischer Auskunft..ist SIE DA! Laut Zusteller wurde sie falsch zugestellt und blieb dort liegen. Deshalb so laaaaaaange. Firma ist NICHT zu empfehlen...dubiose Auskünfte...und keine INFO an Kunden von sich aus. Schwache Performance....

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig und können Ihren Ärger nachvollziehen, dass Sie keine genauen Angaben zu Ihrem Liefertermin erhalten haben. Für uns ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Probleme aufmerksam machen, denn wir wollen jeden Auftrag zufriedenstellend abschließen. Qualität und Kundenzufriedenheit sind in unserer 42-jährigen Firmengeschichte unser oberstes Anliegen. Wir bitten Sie daher, mit uns unter 0043 / 7489 / 7000-37 (Hr. Möser) Kontakt aufzunehmen, um Ihre Lieferung und den Hintergrund genau zu durchleuchten! Nur Qualität besteht! Ihr Josef Steiner – Team!

Gast: GST
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Team - gutes Preis Leistungsverhältnis

Super Team, hervorragenden Beratung und Betreuung - stets um den Kunden bemüht, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


roman.scharbau
Empfehlung5,0Empfehlung

Beste Qualität zu fairen Preisen

Habe bereits zum zweiten Mal auf der Suche nach einer qualitativ hochwertigen Leiter (Multifunktionsleiter Aluminium und Holzleiter mit Zubehör) auf Josefsteiner gesetzt! Übersichtliche Homepage, top Beratung am Telefon mit unkompliziertem Bestellvorgang. In beiden Fällen wurde die Ware pünktlich geliefert! Beste Qualität zu fairen Preisen - nicht mit Baumarktware zu vergleichen!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: martin.stefan1
Empfehlung5,0Empfehlung

Kauf eines Zaunes

Ich habe mir für mein Haus einen Zaun gekauft. Am Anfang mal in Eigenregie und dann doch mit Beratung beim Steiner. Ich war davon dann doch so überzeugt und habe mir den besagten Zaun gleich dort gekauft. Preislich war das gelegte Angebot dann natürlich auch sehr attraktiv.....

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: markus.janser
Empfehlung4,4Empfehlung

Top!!

Die Firma Steiner ist wirklich sehr weiter zu empfehlen! Schnelle Reaktionen auf Anfrage und Änderungen bei Anboten, sehr schnelle Lieferung nach Bestellung und gut koordinierte Lieferung! Nach Kontrolle der Lieferung gab es eine Reklamation, welche schnellstens bearbeitet und korrigiert wurde! Kann ich wirklich sehr empfehlen!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


balter.werner
Empfehlung5,0Empfehlung

Kundennah und serviceorientiert!

Sowohl die rasche Angebotserstellung, die kompetente Beantwortung allfälliger Fragen, die Termintreue bei der Lieferung und die Hilfestellung bei der Montage haben uns enorm imponiert. Beim momentanen Bauboom ist die Erfüllung dieser Kriterien in der erfahrenen Art und Weise äußerst löblich. Eine Firma, die wir gerne weiterempfehlen.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: juergschlap
Empfehlung5,0Empfehlung

Daumen hoch!

Ich wurde kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte rasch. Die Qualität ist top. Ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kann den Shop mit besten Gewissen weiterempfehlen. Werde wieder bei Josefsteiner kaufen! LG Der Praktiker

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: r.lechner
Empfehlung5,0Empfehlung

100lm Emu PRO 5/5mm Anthrazit

Angefangen bei der Angebotslegung (Steiner machte den besten Preis) bis zu der Abwicklung und der kostenfreien Lieferung - bis zur Nachbestellung längere Zaunpfosten und der Rückgabe der zu kurzen Pfosten von vorne bis hinten perfekter Service und perfektes Produkt. Wenn mich wer fragt: 100% empfehlenswert

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: info@stierschaedel.com
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Betreuung, gerne wieder

Kaufe immer wieder Leitern etc. in diesem Unternehmen. Top Betreuung, Preis/Leistungsverhältnis top. Sehr umfangreiches Sortiment.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: T. Hauptbacher
Empfehlung5,0Empfehlung

Josef Steiner - Jederzeit gerne wieder

Wir sind schon jahrelang Stammkunden bei Josef Steiner. Es hat immer alles geklappt - egal ob bei einer einfachen Leiter, als auch beim Kauf unseres Balkongeländers im vergangenen Frühjahr. Alles bestens!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


karl_1
Empfehlung4,4Empfehlung

Super Montage

Sehr geehrte Firma Steiner, Wir danken für die sehr guten Monteure. Sie haben schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Wir empfehlen sie gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Fam. S.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


BobBaumeister
1,8

Termintreue negativ

Nach Bestellung eines Vorgartenzauns mit elektrischem Schiebetor längere Wartezeit, aber noch im Rahmen. In der Produktion wurde die Eingangstüre zu klein hergestellt (war von Steinermitarbeiter richtig ausgemessen). Das Formrohr, das benötigt wird um die Tür trotzdem montieren zu können wird seit nunmehr 3 Monaten nicht nachgeliefert, dafür völlig unbrauchbare Teile, trotz genauer Absprache mit Mitarbeitern (Kittsee), Übersendung von Fotos.... Eine gesetzte letzte Nachfrist wurde nicht eingehalten. Jetzt erfolgt Ersatzbestellung und Rechnung an Steiner.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


DrDolittle
Empfehlung3,0Empfehlung

Qualität OK, Betreuung SoLaLa

Die Qualität vom Produkt passt, doch die Montage lassen sie sich zahlen wenn man das nicht selbst machen kann. Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass die technischen Zeichner nicht genau arbeiten. Daher: Alles kontrollieren und überprüfen. Und vom zugesagten Liefertermin die doppelte Zeit einplanen. Bestellung Anfang März mit Angabe zum Liefertermin 4 Wochen. Tatsächliche Lieferung: Mai. Was ich auch trotz Anforderung nie erhalten habe, war eine Auftragsbestätigung.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Julia G.
5,0
Tolle Ware, tolle Betreuung, faire Preise - sehr zu empfehlen!
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Zahlungsmodalitäten

  • BarzahlungBarzahlung
  • BankomatkassaBankomatkassa
  • VISAVISA
  • MastercardMastercard
  • PayPalPayPal

Weitere Kontaktmöglichkeiten

  • FAX
    07489 / 7000-2929

Beschreibung

Betrieben wird der Handel mit technischen Waren wie Leitern aller Art, Gerüsten, und Sonderkonstruktionen aus Aluminium, sowie mit Treppen, Zäunen und Geländer aller Art. In kleinerem Umfang werden auch Werbeaktivitäten durchgeführt.

Firmendetails

  • Gründungsjahr
    1988
  • Firmenbuchnummer
    FN 94305 i
  • Bonitätsauskunft
    KSV1870
  • Parkmöglichkeit
    Kundenparkplatz
    Zustellservice vorhanden
    Onlineshop vorhanden
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Produkte und Services

Jobs

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  • Leitern

Öffnungszeiten

Mo7:00-18:00
Di7:00-18:00
Mi7:00-18:00
Do7:00-18:00
Fr7:00-18:00
Sa8:00-12:00

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen4,2 (27 Bewertungen)


Qualität

4,2

Preis

4,3

Betreuung

4,1

Termintreue

4,2

Freundlichkeit

4,3

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
HelmutHuber15
Empfehlung5,0Empfehlung

Tolles Unternehmen!

Professionelle Dienstleistung mit hervorragender Beratung und Betreuung. Technische Fragen wurden sehr lösungsorientiert umgesetzt. Hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter. Die Firma Steiner kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. In einer schwierigen Auftrags-Konstellation hat die Fa. Steiner sehr souverän und menschlich reagiert. Hut ab. Ein herzliches Dankeschön aus Landshut / Helmut Huber / Deutschland

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue


Gast: gertren2
2,0

Qualitätsmängel

Leiter beschädigt geliefert - Lieferung nicht angekündigt - Mahnkosten trotz nicht übermittelter Rechnung

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung


Gast: sonja.schatzer
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles bestens

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen - gerne wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: hubert.mozorits
Empfehlung4,6Empfehlung

Problemlösung

Sehr Kundenorientiert , zumindest die Damen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: f.krendlsberger
Empfehlung5,0Empfehlung

Kundendienst , wie er sein soll

Beib den besten Firmen kann es zu kleinen Reklamationen kommen. Aber wie diese abgearbeitet werden , zeichnen ein Firma aus. Begonnen von den Mitarbeitern im Büro bis zum Montageteam - einfach super.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: marianna.pfeiffer
Empfehlung5,0Empfehlung

Balkongeländer

Wir haben unser Balkongeländer in der Filiale Kittsee vor ca. einem Jahr gekauft. Die Montage sollte aber erst jetzt erfolgen, dabei haben wir festgestellt dass wir falsche Steher bestellt haben. Für uns ein größeres Problem, allerdings nicht für Herrn Frühwirth. Die Lösung erfolgte schon mit einem Telefonat. Die Firma Steiner kann auf solche Mitarbeiter stolz sein und eine Weiterempfehlung der Firma ist eine Selbstverständlichkeit . Herzlichen Dank Fam. Pf. aus Wien

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: strasser66
1,0

Treppenkauf

Im Dezember Treppe gekauft dann Ende Februar geliefert nach mehrmaliger Urgenz. Immer wieder vertröstet worden. Dann wurde auch noch falsche Treppe geliefert. Waren mit Fotos im Verkauf und nochmals mit der Firma telefonisch genau besprochen. Falsche Treppe wurde reklamiert und nach 1 Woche meldet sich doch jemand bei uns. Man wird am Telefon ausgelacht und man sollte doch selber schauen wie man das Problem löst. Nie wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Herr Strasser, die Kundenzufriedenheit und somit auch die Beratung unserer Kunden hat bei uns oberste Priorität. Es tut uns leid, dass es zwischen Ihnen und unserem Berater offenbar Kommunikationsschwierigkeiten gab. Trotzdem bemühen wir uns immer eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu bieten. Ohne große Bürokratie haben wir dennoch wie Sie wissen, bei Ihnen vor Ort mit unserem Montageteam die Treppe laut Ihren Vorstellungen geändert. Gerne würden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, können Sie aber leider nicht erreichen. Wir möchten uns nochmals für den entstandenen Ärger entschuldigen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Nur Qualität besteht! Mit lieben Grüßen, Ihr Josef Steiner – Team!

Gast: gi1955
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles Perfekt funktioniert

Von der Anfrage bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert - freundlich, kompetent, pünktlich.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: julia.wimmer
Empfehlung4,4Empfehlung

Empfehlung

Der Preis ist für die Qualität der Ware, aber vorallem für das super Service und die Beratung, durchaus angemessen. In der "Hauptsaison" gibt es ev. längere Wartezeiten, vorher einen fixen Termin vereinbaren oder nachfragen ob der Termin auch wirklich möglich ist. In der "Nebensaison" war die Ware in einer Woche da und somit pünktlich. Verpackung und Lieferung hat gepasst.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Agreiner
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Firma

Super Angebote, top Beratung durch den Niederlassungsleiter, seriös, unschlagbare Preise. Empfehlenswert. Gerne wieder.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue


Gast: gruber.elke
Empfehlung5,0Empfehlung

Sektionaltore Alpha weiß, inkl. Antrieb

Wir haben 7 Stk. Tore bestellt, da der Preis doch deutlich günstiger war als beim Mitbewerb, waren wir auf die Qualität sehr gespannt und wir wurden sehr positiv überrascht, die Qualität sehr gut, die Optik super, die Montage war einfach, der Funk für alle 7 Tore war bereits voreingestellt. Also Preis/Leistung Top.Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Tagen, Ein Danke auch an die netten, sehr kompetenten Damen, die im Vorfeld alle technischen Fragen restlos beantwortet haben. Jederzeit wieder gerne. Liebe Grüße Elke

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


thomasgamauf
Empfehlung5,0Empfehlung

Einstabmattenzaun EMU

Gute Beratung. Gute Qualität. schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Preis/Leistung Top ....bin sehr zufrieden !

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: Franz Ulrich
1,0

Finger weg von Josef Steiner!!!

Mit günstigen Preisen locken und nichts dahinter! Versprochen wir eine Lieferzeit von ein paar Tagen... Aus ein paar Tagen werden 6,7,8 Wochen!!! Wenn die Lieferung endlich kommt, fehlen immer noch die halben Sachen! Auf Nachfrage wann etwas geliefert werden kann muss man Glück haben von irgendjemand eine Antwort zu bekommen. Das traurige oder das schlimme an der Firma sind nicht die einfachen Verkäufer oder Außendienstler, sonder jegliche Führungspersönlichkeiten in diesem Verein! Dies würde mir auch selber bestätigt, da ich innerhalb von ein paar Wochen 2 verschiedene Techniker zu Hause hatte... Schlimm! Meine lange Wartezeit und die Fehlerhafte Hauptlieferung bestätigt sich auch nach den Aussagen, dass die Fluchtrationsrate in dieser Firma sehr sehr hoch ist. Egal ob Verkauf, Einkauf, Lager usw. So kann die Firma nicht laufen!! Mit einem kurzen Satz leider - Finger weg!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Herr Ulrich, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Für uns ist es natürlich sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen, denn wir wollen jeden Auftrag zur vollsten Kundenzufriedenheit abschließen. Leider kann es durch die außerordentlich hohe Auslastung im Frühjahr vereinzelt zu Lieferengpässen kommen. Daran arbeiten wir aber konsequent, um unseren geschätzten Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir als Josef Steiner Gruppe mit 42 jähriger Tradition, beschäftigen über 350 Mitarbeiter, wo wir stolz sind, 90 % als Stammmitarbeiter zählen zu dürfen. Wir würden aufgrund unseres ausgezeichneten Preis/Leistungsverhältnisses (was die Kunden unseres Traditionshauses sehr schätzen) noch mehr neue Kollegen und Kolleginnen benötigen, um alle Kundenanfragen in kurzer Zeit bearbeiten zu können. Geschätzter Herr Ulrich, mir tut es persönlich leid, dass Ihre Bestellung nicht zur Zufriedenheit abgewickelt werden konnte. Ich bitte Sie mich persönlich unter 07489/7000-37 (Hr. Möser) bzw. per Mail unter moeser(at)josefsteiner.at zu kontaktieren, um für Sie eine schnellstmögliche Lösung erarbeiten zu können. Wir beraten Sie gerne, Ihr Josef Steiner Team. Mit lieben Grüßen aus Purgstall, Ihr Stephan Möser.

Gast: a.b.e
2,2

Kauf einer Leiter

Gute Beratung und Erledigung. Was dann kam ist nur mehr peinlich. Inkompetenz und ständiges Hinhalten mit telefonischen Auskünften. Leiter sollte in einer Woche geliefert sein. In der Folge reklamierte ich jede Woche einmal. Nunmehr bereits die 5. Woche. Nach 1.Woche..es verzögert sich und wird nächste Woche zugestellt. Nach 2.Woche..es ist schon beim zusteller und wird zugestellt. Nach 3.Woche plötzlich -nein-es muss eine NORMPRÜFUNG neuerlich vorgenommen werden? Nach 4. Woche ..der Zusteller wird kontaktiert und es wird geliefert....Nach exakt 33 Tagen und nochmaliger 2maliger telefonischer Auskunft..ist SIE DA! Laut Zusteller wurde sie falsch zugestellt und blieb dort liegen. Deshalb so laaaaaaange. Firma ist NICHT zu empfehlen...dubiose Auskünfte...und keine INFO an Kunden von sich aus. Schwache Performance....

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

Antwort von H & J Steiner GesmbH
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig und können Ihren Ärger nachvollziehen, dass Sie keine genauen Angaben zu Ihrem Liefertermin erhalten haben. Für uns ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Probleme aufmerksam machen, denn wir wollen jeden Auftrag zufriedenstellend abschließen. Qualität und Kundenzufriedenheit sind in unserer 42-jährigen Firmengeschichte unser oberstes Anliegen. Wir bitten Sie daher, mit uns unter 0043 / 7489 / 7000-37 (Hr. Möser) Kontakt aufzunehmen, um Ihre Lieferung und den Hintergrund genau zu durchleuchten! Nur Qualität besteht! Ihr Josef Steiner – Team!

Gast: GST
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Team - gutes Preis Leistungsverhältnis

Super Team, hervorragenden Beratung und Betreuung - stets um den Kunden bemüht, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


roman.scharbau
Empfehlung5,0Empfehlung

Beste Qualität zu fairen Preisen

Habe bereits zum zweiten Mal auf der Suche nach einer qualitativ hochwertigen Leiter (Multifunktionsleiter Aluminium und Holzleiter mit Zubehör) auf Josefsteiner gesetzt! Übersichtliche Homepage, top Beratung am Telefon mit unkompliziertem Bestellvorgang. In beiden Fällen wurde die Ware pünktlich geliefert! Beste Qualität zu fairen Preisen - nicht mit Baumarktware zu vergleichen!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: martin.stefan1
Empfehlung5,0Empfehlung

Kauf eines Zaunes

Ich habe mir für mein Haus einen Zaun gekauft. Am Anfang mal in Eigenregie und dann doch mit Beratung beim Steiner. Ich war davon dann doch so überzeugt und habe mir den besagten Zaun gleich dort gekauft. Preislich war das gelegte Angebot dann natürlich auch sehr attraktiv.....

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: markus.janser
Empfehlung4,4Empfehlung

Top!!

Die Firma Steiner ist wirklich sehr weiter zu empfehlen! Schnelle Reaktionen auf Anfrage und Änderungen bei Anboten, sehr schnelle Lieferung nach Bestellung und gut koordinierte Lieferung! Nach Kontrolle der Lieferung gab es eine Reklamation, welche schnellstens bearbeitet und korrigiert wurde! Kann ich wirklich sehr empfehlen!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


balter.werner
Empfehlung5,0Empfehlung

Kundennah und serviceorientiert!

Sowohl die rasche Angebotserstellung, die kompetente Beantwortung allfälliger Fragen, die Termintreue bei der Lieferung und die Hilfestellung bei der Montage haben uns enorm imponiert. Beim momentanen Bauboom ist die Erfüllung dieser Kriterien in der erfahrenen Art und Weise äußerst löblich. Eine Firma, die wir gerne weiterempfehlen.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: juergschlap
Empfehlung5,0Empfehlung

Daumen hoch!

Ich wurde kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte rasch. Die Qualität ist top. Ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kann den Shop mit besten Gewissen weiterempfehlen. Werde wieder bei Josefsteiner kaufen! LG Der Praktiker

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: r.lechner
Empfehlung5,0Empfehlung

100lm Emu PRO 5/5mm Anthrazit

Angefangen bei der Angebotslegung (Steiner machte den besten Preis) bis zu der Abwicklung und der kostenfreien Lieferung - bis zur Nachbestellung längere Zaunpfosten und der Rückgabe der zu kurzen Pfosten von vorne bis hinten perfekter Service und perfektes Produkt. Wenn mich wer fragt: 100% empfehlenswert

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: info@stierschaedel.com
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Betreuung, gerne wieder

Kaufe immer wieder Leitern etc. in diesem Unternehmen. Top Betreuung, Preis/Leistungsverhältnis top. Sehr umfangreiches Sortiment.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: T. Hauptbacher
Empfehlung5,0Empfehlung

Josef Steiner - Jederzeit gerne wieder

Wir sind schon jahrelang Stammkunden bei Josef Steiner. Es hat immer alles geklappt - egal ob bei einer einfachen Leiter, als auch beim Kauf unseres Balkongeländers im vergangenen Frühjahr. Alles bestens!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


karl_1
Empfehlung4,4Empfehlung

Super Montage

Sehr geehrte Firma Steiner, Wir danken für die sehr guten Monteure. Sie haben schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Wir empfehlen sie gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Fam. S.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


BobBaumeister
1,8

Termintreue negativ

Nach Bestellung eines Vorgartenzauns mit elektrischem Schiebetor längere Wartezeit, aber noch im Rahmen. In der Produktion wurde die Eingangstüre zu klein hergestellt (war von Steinermitarbeiter richtig ausgemessen). Das Formrohr, das benötigt wird um die Tür trotzdem montieren zu können wird seit nunmehr 3 Monaten nicht nachgeliefert, dafür völlig unbrauchbare Teile, trotz genauer Absprache mit Mitarbeitern (Kittsee), Übersendung von Fotos.... Eine gesetzte letzte Nachfrist wurde nicht eingehalten. Jetzt erfolgt Ersatzbestellung und Rechnung an Steiner.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


DrDolittle
Empfehlung3,0Empfehlung

Qualität OK, Betreuung SoLaLa

Die Qualität vom Produkt passt, doch die Montage lassen sie sich zahlen wenn man das nicht selbst machen kann. Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass die technischen Zeichner nicht genau arbeiten. Daher: Alles kontrollieren und überprüfen. Und vom zugesagten Liefertermin die doppelte Zeit einplanen. Bestellung Anfang März mit Angabe zum Liefertermin 4 Wochen. Tatsächliche Lieferung: Mai. Was ich auch trotz Anforderung nie erhalten habe, war eine Auftragsbestätigung.

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Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Julia G.
5,0
Tolle Ware, tolle Betreuung, faire Preise - sehr zu empfehlen!
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