Beschreibung

"Betten Ammerer steht als österreichischer Familienbetrieb mit über 260 jähriger Tradition für Verlässlichkeit in der Region. Unsere Kernkompetenz ist die ehrliche Schlafberatung. Wir ermitteln computerunterstützt das richtige Schlafsystem mit allen Komponenten von der Zudecke und der Matratze bis zum Polster und der modischen Bettwäsche für unsere Kunden. Gleichzeitig schaffen wir zu Hause ein Wohlfühlambiente rund um die Couch und fürs Bad den richtigen Frottier Farbtupfer. Guter Service ist uns wichtig, wir liefern ihr neues Schlafsystem auf Wunsch direkt ins Bett und kümmern uns auch danach noch um ihren guten Schlaf. Unsere biologische Bettfedernreinigung mit einem Waschservice für Zudecken und Pölstern rundet unser Service ab."

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Besonderheiten

  • Orthopädische Schlafberatung

Bewertungen (1)

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Keine Weiterempfehlung

Beim Kauf eines teuren Bettsystems wünscht man sich Sicherheit für den Fall, dass im Nachgang Probleme auftreten. Genau hier hat mich Ammerer enttäuscht. Das Unternehmen war leider nicht in der Lage, sich in die Situation des Kunden zu versetzen und eine lösungsorientierte Lösung anzubieten. Mein Fazit: Ein guter Service zeigt sich nicht im reinen Verkaufsprozess, sondern erst dann, wenn es unerwartet zu Problemen kommt und eine Reklamation ansteht. Ich musste die Elemente letztendlich in einem anderen Möbelhaus kaufen und bleibe auf den entstanden Mehrkosten sitzen. Keine Weiterempfehlung.

Antwort

Sehr geehrter Herr Thiere, wie bereits telefonisch und schriftlich erklärt, bedauern wir ausdrücklich die entstandenen Unannehmlichkeiten. Trotz mehrerer verstrichener Monate vom Kaufdatum wurden die von Ihnen bestellten Modelle selbstverständlich auf unsere Kosten wieder bei Ihnen per Spedition abgeholt und der Kaufpreis umgehend rücküberwiesen. Offenbar wurde bei Kauf von einem Lattenrahmen-Modell mit spezieller Ausführung (Schulterabsenkung) ausgegangen, obgleich sich vor Versand noch extra eine Mitarbeiterin mit Ihnen in Verbindung setzte und das Modell detailliert erklärte. Die von Ihnen angegebenen Mehrkosten resultieren aus besagter spezieller Ausführung; geliefert wurde exakt das, was auch bestellt wurde. Möglicherweise wurde in der Hektik des Alltags dieses Detail unbeabsichtigt übersehen. Wir freuen uns somit dazu beigetragen zu haben dieses Missverständnis final klären zu können und wünschen Ihnen entspannte Nächte mit den nunmehr für Sie richtigen Lattenrahmen.

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Adresse

Datenstand: 14.10.2026

Firmendetails

Gründungsjahr
1986
Firmenbuchnummer
FN 18419 m
Bonitätsauskunft
KSV1870