City Optik Fulvio Maggiorotto e.U.

Auf der Suche nach einem Optiker - was eine totale Vertrauenssache ist für mich - stieß ich nach vielen Versuchen (bei den bekannten Ketten) auf diesen kleinen mir nicht bekannten Laden. Einen Versuch wars wert was hatte ich zu verlieren? Ich ging rein, wurde sehr freundlichen begrüßt - darauf lege ich großen Wert - und trotzdem alle bereits mit Beratung beschäftigt waren, kam sofort jemand auf mich zu und fragte ob man helfen könne. Nach Erklärung wurde mir mitgeteilt, dass ich mich gerne umsehen dürfe in der Zwischenzeit, was ich auch tat. Die ausgestellten Stücke - Marken verschiedener Art - gefielen mir und ich suchte mir fünf Stück aus um diese ausgiebig zu probieren. Man merkte dass man sich hier Zeit nimmt für die Kunden um genau das passende zu finden und die Kunden die bereits hier waren, gingen mit einem zufriedenen Lächeln aus dem Geschäft. Auch bei mir nahm man sich Zeit, und wir probierten alles durch, zwischendurch kamen immer wieder Vorschläge des Personals welches Modell denn auch passen könnte und ich glaube ich hab sicher zwanzig Fassungen angezogen und probiert, bis letztendlich die Passende gefunden wurde. Weiter gings mit den Gläsern, der Stärke (welche Vorort kompetent ausgemessen wurde) etc. Alles wurde mit viel Wissen erklärt und auch durgeführt. Und immer mit sehr sehr viel Höflichkeit. Welch Genuss nach all diesen Kettenerlebnissen. Zum Abschluss wurde mir noch mitgeteilt, wann ich meine neue Brille abholen darf, da ja die Gläser bestellt werden müssen. Ich verließ das Geschäft mit dem Gefühl einer Zufriedenheit die ich selten hatte. Schon zwei Tage später bekam ich eine SMS mit dem Hinweis dass meine Brille abholbereit ist - was für ein Service! Ich war voller Vorfreude und startete gleich wieder Richtung City Optik - und wurde wieder sehr freundlich Begrüßt beim Eintritt, es wurde nicht nach dem Namen gefragt, das Personal wusste sofort was ich möchte, als es dann zur Rechnung kam war ich erstaunt! Es kostete nicht mehr als bei den Ketten! Und das mit dem Service! Ich sag vielen Dank für alles - ich bin rundum Zufrieden und werden wieder kommen! Generell darf und kann ich dieses Geschäft mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Die Beratung im City Optik war sehr angenehm, ehrlich und mit Charme. Meine Frau und ich sind fündig geworden und sehr zufrieden mit unseren neuen Brillen. Auch der Service nach dem Brillenkauf (nachstellen) ist toll.

Fulvio Maggiorotto und sein Team überzeugen mit kompetenter Beratung, ausgezeichnetem Service (unabhängig davon, ob die Brille bei City Optik oder einem Konkurrenz-Unternehmen gekauft wurde) und vor allem mit Freundlichkeit. Hier wird man immer mit einem Lächeln empfangen und die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für eine umfangreiche, persönliche Beratung. Neue Brillengläser werden vor Ort angepasst und können schon einen Tag später abgeholt werden. Hier ist der Kunde noch König. Ich kann City Optik nur wärmstens weiterempfehlen und werde dem Team mit Sicherheit treu bleiben.