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Öffnungszeiten

Mo09:00 - 12:0014:00 - 17:00
Di09:00 - 12:0014:00 - 17:00
Mi09:00 - 12:00
Do09:00 - 12:0014:00 - 17:00
Fr09:00 - 12:0014:00 - 17:00
Sa09:00 - 12:00

Beschreibung

Betrieben wird der Handel mit Türen, Böden, Stiegen, und Sonnenschutz. Angeschlossen ist in kleinerem Umfang eine Möbeltischlerei.

Bewertungen (4)

overall

2,6

Qualität

2,7

Preis

2,0

Betreuung

2,3

Termintreue

2,3

Freundlichkeit

2,7

ohne Kategorie

5,0

  1. 1,0

    am

    Viele Versprechungen, keine Fehlereinsicht, Schuld sind die Zulieferer und Partner der Firma Racher

    Wir sind sehr enttäuscht von der Firma Racher! Einfachste Bestellungen und Planungen werden zugesagt und endlos hinausgeschoben. Schuld sind die Zulieferer und Partner, mehrmonatige Verzögerungen stehen am Programm. Wiederholte Telefonfloskeln, ja ein quasi "abschasserln" mit immer den selben Phrasen. Die Zulieferern, Urlaub, Krankheit, was auch immer sind Schuld an Verzögerungen, aber NIEMLAS die Firmen selber. Wir sehen hier nichts meisterhaftes an dieser Firma. Kleinstaufträge sind sowieso nichts wert, alles wird Angeboten, jeder Dienst versprochen allerdings nur Aufträge mit großen finanziellem Einschluss dementsprechend gewürdigt. Der Meister selbst verzieht sich in einen abgelegen Schauraum kilometerweit abseits der Zentrale, wahrscheinlich um seine Ruhe von den Kunden zu haben denen "zuviel" zu eilig versprochen wurde. Kurzum: Zum vergessen. Enttäuschung pur.
    ...
    Qualität

    1,0

    Preis

    1,0

    Betreuung

    1,0

    Termintreue

    1,0

    Freundlichkeit

    1,0

    Antwort von Johann Racher

    Sehr geehrter „Zispazar“, wir bedauern und finden es sehr schade das sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind bzw. waren. Sehr schade finden wir allerdings auch dass sie nicht den Mut haben uns persönlich zu kontaktieren sondern den anonymen Weg des Internets genommen haben und uns öffentlich schlecht machen. Wir bei der Firma Racher rätseln um welchen Kunden es sich handeln könnte, da uns leider sehr wichtige und konkrete Angaben (z. B. ging es um Türen, Böden oder Stiegen, was wurde geplant bzw. versprochen?!?) fehlen. Wir würden uns freuen wenn sie uns unter h.racher(at)racher.co.at oder 0699/11 09 51 29 kontaktieren. Natürlich freuen wir uns auch wenn sie uns persönlich ein Schwanenstadt besuchen und wir gemeinsam bei einem Kaffee bzw. einem kühlem Bier ihre Anliegen besprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Fa. Racher PS: Um auch noch auf 2 andere Punkte in Ihrer Bewertung einzugehen: 1. Wer entscheidet ob es ein „großer“ oder „kleiner“ Auftrag ist bzw. ab wann ist es ein „großer“ oder „kleiner“ Auftrag? 2. Der „abgelegene“ Schauraum befindet sich in Pasching in der Nähe der PlusCity und dort ist von der von Ihnen zitierten „Ruhe“ absolut nichts zu spüren…

  2. 4,8

    am

    Sehr freundlich und Top Beratung

    Ich muß sagen, ich kann über diese Firma nur positives berichten. Sehr freundliche Beratung und auch qualitativ sehr gut ausgestattet. Herr Racher war sehr hilfsbereit, da unser Vorhaben etwas schwierig war, umzusetzen. Ordentliche Ausführung und keine Verzögerungen - Daumen nach oben. Danke für die tolle Abwicklung!
    ...
    Qualität

    5,0

    Preis

    4,0

    Betreuung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

  3. 1,4

    am

    Kein Kundenorientiertes Unternehmen

    Gut und teuer verkaufen können sie schon bei der Fa. Racher. Aber alles was dann kommt kann man vergessen. Bei der Montage ging ziemlich viel schief aber Fehler eingestehen gibt es nicht. Es wird nicht abgehoben und nicht zurückgerufen, auf Termine warten dauert ewig. Das Preis- Leistungsverhältnis passt leider überhaupt nicht
    ...
    Qualität

    2,0

    Preis

    1,0

    Betreuung

    1,0

    Termintreue

    1,0

    Freundlichkeit

    2,0

    Antwort von Johann Racher

    Sehr geehrter Kunde, ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würde Sie bitte mit mir in Kontakt zu treten um die Probleme zu besprechen. Wir versuchen unser Bestes unseren Kunden Lösungen anbieten zu können, jedoch ist mir Ihr genauer Fall (da kein Name) nicht bekannt. Ich bitte um einen Anruf unter 07673 / 2653 DW 18 oder per Mail in Kontakt zu treten. Liebe Grüße Martin Racher

  4. 5,0

    am

    Egal ob Türen, Treppen oder Fußböden. Der dynamische Betrieb kümmert sich um ALLES!!!! Tolles unternehmen!
    ohne Kategorie

    5,0

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Fr09:00 - 12:0014:00 - 17:00
Sa09:00 - 12:00

Zahlungsarten

  • Bankomatkassa

Firmendetails

  • Gründungsjahr

    1973
  • Firmenbuchnummer

    n.v.
  • Bonitätsauskunft

    KSV1870
  • Parkmöglichkeit

    Kundenparkplatz

Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen

  • Tischlerei

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