Smartblu Günther Pagitz

Habe 2 Shelly Produkte bestellt, Die Firma smartblu war mit Abstand am günstigsten. Versand am selben Tag und Lieferung mit der Post um 1,90€ Versandkosten - super !

Aus meiner Sicht kein sonderlich seriöses Unternehmen! 1. Die Ware wurde versendet ohne die Vollständigkeit der Empfängeradresse zu prüfen. 2. SMARTBLU fordert den Empfänger unhöflich auf sich selbst mit der Post um die Zustellung zu kümmern (obwohl das lt. Post nur durch den Versender möglich ist). 3. Wenn man die Ware storniert, da sie ohnehin nicht mehr zeitgerecht zugestellt wird, werden willkürlich Versandkosten verrechnet obwohl diese in den ursprünglichen AGB ausgeschlossen waren. 4. SMARTBLU ändert nachträglich seine AGB um dies zu rechtfertigen (EDV sei dank gibts einen Screenshot). Preise sind ok, Geschäftsgebaren ist aus meiner Sicht absolut unseriös, für mich ein Ausschlusskriterium!

Am 09.10.2023 mehrere Artikel bestellt - Lieferung war ok, aber leider ein Artikel (Shelly Plug S) defekt. Nach Kontaktaufnahme per Mail, den Artikel auf meine Kosten am 02.11.2023 zurückgesendet. Bisher keine Reaktion mehr vom Verkäufer. Mails werden ignoriert.