Zickbauer Dachdeckerei-Spenglerei GmbH

1) Im Herbst eine Anfrage gestellt, x Mal angerufen, es kommt jemand Im "März" schaut sich das Dach an und ich erkläre das ich nur eine kleine Reparatur an der Dachrinne haben möchte. 2) Es kommt ein Angebot, mit zusätzlichen Arbeiten die nicht ausgemacht wurden, dementsprechend extrem hohe Summe, für dieses AB musste ich auch noch 100 Euro zahlen, ärgerlich über dieses AB lehne ich ab. 3) Der Chef ruft an, sagt mir bei dem AB handelt es sich ja nur um einen Vorschlag, ich sage das mich Vorschläge nicht interessieren sondern ein angemessenes AB für die Arbeiten die ich mir wünsche haben möcht, er schreibt dann ein neues AB mit genau meinen Wünschen und es ist um ein Xfaches billiger, dem stimme ich nun zu. 4) Es war unmöglich dann einen genauen Termin zu bekommen, x Mal angerufen, gemailt, einfach keine Info um zu wissen wann die Handwerker vor der Tür stehen. Anscheinend glaubt die Firma Zickbauer das ihre Kunden alle entspannt zu Hause sind und rund um die Uhr auf sie warten.. Schon ziemlich genervt nach diesen irritierenden Verhalten rufe ich dann bei der Firma an, erreiche ausnahmsweise die Sekretärin die mich rügt warum ich so unfreundlich bin. 5) Auftrag komplett storniert, ich habe die Nase voll von dieser Firma und auch kein Vertrauen das der Auftrag gut erledigt wird. Ich rate jeden das er vorher gutes Entspannungstraining absolviert, damit er alles gelassen hinnimmt, und vor allem die Sekretärin nicht stresst und mit ihr egal was auch immer passiert sehr empathisch spricht, was natürlich schon ein fortgeschrittenes Level an Stressbewältigung benötigt, sowie reichlich Flexibilität mitbringen, sollten dann die Handwerker spontan vor der Türe stehen. Ich suche mir jetzt einen neuen Dachdecker mit guter Planung und respektvollen Umgang mit Kunden, bin mir sicher dass es diesen gibt.

Warten seit August (!) auf einen KV, nachdem wir 1.5 Monate auf die Besichtigung gewartet hatten

Total desinteressiert an neuen, kleineren Aufträgen. Man kommt sich als Privat-Kunde in die Bittstellerrolle gedrängt vor. Offernsichtlich derzeit zuviele Aufträge. Nimmt nur lukrative und einfache Aufträge, Sucht neues Personal, aber wenn er seine Mitarbeiter so behandelt wie potentielle Neukunden, dann wird er die Mitarbeiter nicht lange halten können. Unsererseits aus der Liste der Firmen, die man anruft, gestrichen für alle Zeiten. Langfristige Kundenbeziehungen offensichtlich nicht erwünscht. Rein opportunistische Grundeinstellung.