Temmer Walter GmbH

Vor 1 Woche haben wir uns einen GLC gekauft. Schon bei dem ersten Telefonanruf, um einen Termin zu vereinbaren, war professionell und positiv. Wir kamen zur vereinbarten Zeit an, wurden herzlich begrüßt, bekamen Kaffee angeboten und der Vertriebsberater - Herr Fürnschuss stand uns zur Verfügung. Das Fahrzeug war bereits vorbereitet, und ein Probefahrt wurde arrangiert. Die Qualität der Beratung durch Herrn Fürnschuss verdient besondere Erwähnung und hebt sich von den meisten typischen Verkaufsgesprächen ab. Herr Fürnschuss lieferte sachliche und objektive Informationen auf angenehme und höfliche Weise, eine Qualität, die in dieser Branche selten anzutreffen ist. Er war kompetent und hat alle Fragen sofort beantwortet. So stellt man sich den Kauf eines Autos in diesem Preissegment vor und das ist vorbildlich. Bin mir sicher, wenn wir Fragen bzw. Anliegen haben, dass Herr Fürnschuss für uns immer ein offenes Ohr haben wird. Immer wieder gerne ☺️

Die Reparatur wäre lt. Auskunft unter die Garantie gefallen, dann war dem allerdings doch nicht so und der Aufwand wurde ohne weitere Rücksprache verrechnet (auch ohne vorherige Kostenschätzung/Information). Auf Reklamation meinerseits wurde nicht weiter eingegangen. War bisher Stammkunde, werde mir jetzt aber eine andere Fachwerkstätte suchen.