MHA Müller HandelsgmbH

Im November 2025 erwarb ich eine Tonie Box für meinen Enkelsohn als Weihnachtsgeschenk. Die Rechnung habe ich aus Unachtsamkeit nach Weihnachten entsorgt. Leider wurde die Box vor zwei Tagen kaputt, und mein Enkel entsprechend traurig. Mit der defekten Box und einem Auszug meiner Bankabrechnung (zum Glück wurde damals mit Karte bezahlt) machte ich mich heute auf dem Weg in die Müller Filiale. Meine defekte Box wurde nach einigen Recherchen von einer sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiterin auf unkompliziertem Wege ausgetauscht. So stellt man sich Kundenfreundlichkeit vor. Ein herzliches Dankeschön dafür!

ENTTÄUSCHT!!! Ich wurde behandelt wie eine Schwerverbrecherin, und die ganze Zeit gefragt ob man mir helfen kann wo ich jedesmal laut und deutlich NEIN DANKE geantwortet habe.(Einmal in der Parfümecke und einmal bei den Haarstylingprodukten was normal nicht üblich ist!!) Die Mitarbeiterinnen haben mich regelrecht von allen Seiten verfolgt und beobachtet.Bevor ich bezahlen ging wurde der Sicherheitsdienst gerufen und die Türen wurden geschlossen. Selbst beim bezahlen wurde ich von 3Mitarbeiterinnen(inkl.Filialleiterin) beobachtet, die auch beim vorbeigehen in meinen Korb geschaut hat. Ich finde es eine FRECHHEIT in einer Drogerie so unprofessionell behandelt zu werden, wo man selbst keine Lust mehr zum shoppen hat!! Ich werde diese Filiale definitiv NIE WIEDER betreten!!! Ich bin entsetzt!