Autohaus Felber, Gottfried Felber

Am 23.05.2026 hatte ich eine Fahrzeugpanne Wohnmobil Fiat Ducato 240 und wurde vom ÖAMTC zu Autohaus Felber in Trieben begleitet. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass vor Dienstag keine passende Lichtmaschine beschafft werden könne. Ich sollte die defekte Lichtmaschine bereits ausbauen und mich selbst um eine Lösung kümmern. Nachdem ich eine alternative Beschaffung organisiert und die alte Lichtmaschine ausgebaut hatte, war plötzlich doch eine Lichtmaschine verfügbar. Gleichzeitig wurde mir nach meiner Wahrnehmung mitgeteilt, dass ich das Betriebsgelände sofort verlassen müsse, wenn ich die von Herrn Felber angebotene Lichtmaschine nicht kaufe. Besonders fragwürdig ist für mich der Ablauf der angeblichen Beschaffung: Mir wurde gesagt, die Lichtmaschine werde aus "Graz" geholt. Kurz vor der Abfahrt sah ich Herrn Felber mit einem Karton, der äußerlich als Lichtmaschinen-Verpackung erkennbar war, zu seinem Fahrzeug gehen. Etwa 1½ Stunden später kam er nach meiner Beobachtung mit demselben Karton zurück und übergab ihn mir als meine Lichtmaschine. Mehrere Personen können diesen Vorgang nach meiner Kenntnis bestätigen. Die tatsächliche Herkunft des Ersatzteils wurde mir bislang nicht nachvollziehbar belegt. Die verkaufte teure No-Name-Lichtmaschine 650-,Euro verursacht trotz fachgerechtem Einbau weiterhin Probleme. Eine Beschwerde beim ÖAMTC bzw. ADAC über diesen Vertragspartner liegt bereits vor. Der gesamte Ablauf hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass meine Notlage ausgenutzt wurde. Für mich ist dieses Vorgehen weder transparent noch kundenorientiert. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen.

Inhaber Gottfried Felber ist Kfz-Mechaniker mit Leidenschaft und hohem fachlichem Können, und das wirkt sich für Kunden höchst positiv aus. In diesem Betrieb wird in jedem Fall versucht, kostengünstig zu reparieren, nicht wie anderswo, wo in jedem Fall immer gleich ganze Baugruppen getauscht werden. Sehr freundlich, individuelles Eingehen auf Kundenbedürfnisse.