Hilfe in Würde / HiW 24 h Betreuung

Guten Tag. Grundsätzlich waren wir seid beginn der Betreuung zufrieden, wir hatten eine Top Betreuerin welche wirklich ein Goldschatz war und auch unsere Ansprechperson war nett. Seit jedoch unsere Betreuerin aufgehört hat haben wir wirklich nur schlechtes Personalvermittelt bekommen, ich als Ansprechpartner Ihrer Agentur wurde von der Vermittlerin (aus Datenschutzgründen nenne ich keine Namen.) teilweise sehr aggressiv angesprochen, nachdem ausdrücklich den Wunsch geäußert habe mit dieser Vermittlerin nicht mehr zu sprechen wurde dies ignoriert, ich wurde von der besagten Person angerufen und schon fast an geweint das ich doch bitte wieder mir sprechen soll. Nachdem der Betreuungsbedürftige nun keine Betreuerin mehr vermittelt bekommen hat, haben wir das Vertragsverhältnis gekündigt, was Schade ist weil wir durchaus eine Betreuerin brauchen. Nun bis auf diese Vorfälle mit der Vermittlerin war ich ansonsten sehr zufrieden mit allen Ansprechpartnern. Ich finde es jedoch noch sehr unseriös, eine Rechnung für die Gebühr des Pflegers schon zu schicken bevor dieser überhaupt ankommt, als Tipp. Im großen und ganzen kann ich Hilfe in Würde trotzdem empfehlen, meine erste Dame war ein Schatz.

Ich hatte gestern die Gelegenheit, an einem Vortrag zweier Mitarbeiter von „Hilfe in Würde“ teilzunehmen. Obwohl ich selbst noch keine Erfahrung mit 24-Stunden-Betreuung habe, war ich von der Präsentation sehr beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich Frau St., die äußerst professionell auftrat. Sie sprach laut und deutlich, beantwortete alle Fragen kompetent und führte souverän durch den Vortrag – eine klare Eins! Wir waren wirklich begeistert und würden uns in jedem Fall für „Hilfe in Würde“ entscheiden. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag betrifft Frau E.. Sie wirkte an manchen Stellen unsicher, was möglicherweise auf eine nicht optimale Vorbereitung zurückzuführen war. Unser Tipp für das nächste Mal: Eine gründlichere Vorbereitung könnte ihr mehr Sicherheit geben. Zudem wäre es hilfreich, etwas lauter zu sprechen, den Blickkontakt mit dem Publikum zu halten und sich nicht abzuwenden. Insgesamt war der Vortrag jedoch wirklich hervorragend! Ein großes Lob an „Hilfe in Würde“ – sowohl für die inhaltliche Qualität als auch für die starke Präsentation.

Hallo Hilfe in Würde ich bewerte euch natürlich gerne. Ich danke allen aber am meisten frau Zajac und frau Stockinger. diese zwei Damen sind (m)ein Traum! Frau Zajac passt zu mir besser wegen ihres Alters, ich würde sie sofort Heiraten! DAnke