IKEA Möbelvertrieb OHG

Küchenmontage am 01. + 02.09.25 geplant - Montageteam für die Küche kam am 02.09.25 nochmals gegen 09:00 um fertig zu machen, Montageteam stellte fest, dass 2 Fronten fehlen würden und die Montage nicht fertiggestellt werden könne. Auf die Bitte des Monteurs, die fehlenden Teile noch zu besorgen, machte sich meine Tochter und ihr Freund auf dem Weg zu Ikea Vösendorf (ca. 35 Min. Fahrtzeit mit dem Auto pro Strecke) um die fehlenden Teile zu organisieren. Das Montageteam würde zwischenzeitlich warten, um die Montage am gleichen Tag fertigstellen zu können. Um 11:35 kommen Tochter und Freund in der Wohnung wieder an - das Montageteam war weg, die haben die Wohnungstür hinter sich zugemacht und sind einfach gefahren!!!! DAS MUSS MAN SICH MAL VORSTELLEN, WIE MAN AUF SEINE IDEE KOMMT Und der Monteur traute sich auch noch auf den Schein zu schreiben, sie hätten um 12 Uhr die Wohnung verlassen, Die Küche wurde in einem unfertigen Zustand hinterlassen, weil nicht nur die fehlenden Fronten nicht eingebaut wurden, auch sonst wurde schlampig gearbeitet. Montageplan kann wohl auch keiner lesen, Regal an falscher Stelle montiert . ES IST EINFACH UNFASSBAR.

Ich bin seit Jahren zufriedene IKEA Kundin. Ich habe mir für meine neue Wohnung einen Pax Schrank bestellt samt dazugehöriger Montage. Die Lieferung erfolgte prompt. Die Montage war jedoch keinesfalls zufriedenstellend. Es wurde nur die Hälfte montiert und die Kartonagen (man bezahlt auch dafür, dass diese wieder verlässlich zu Ikea mitgenommen werden) wurden von den Monteuren einfach in den AltpapierHAUSMÜLL geworfen, sodass sämtliche Container (für 2 Wohnhäuser) nur damit gefüllt waren. Wir mussten sie dann letztendlich selbst abtransportieren/entsorgen. Das ist absolut inakzeptabel. Bei IKEA wurde uns eine rasche Lösung zugesichert, auf die wir nach wie vor warten. Ich bin sehr enttäuscht und werde zukünftig beim Buchen von Services genau überlegen!

Lieferung von Webshop Bestellung 2x defekt. Nirgends eine Telefonnummer zu finden, nicht mal im Impressum der Homepage Der Chatbot auf der Homepage ist ein Scherz und man kommt nicht weiter. Man versucht sich mit allen Mitteln unerreichbat zu machen