Bon Prix S.r.l.

Bekleidung / Einzelhandel

Via Adua 33, 13855 Valdengo

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S
Susann
19 Bewertungen | Abonnieren
2,0

Absolut kundenfeindliches Geschäftsgebahren!

An Dreistigkeit und Unverschämtheit kaum zu überbieten - hier ist der Kunde nicht König, sondern der letzte Trottel! 2 Wochen nach getätigter Bestellung kommt ein Brief, dass eine Anzahlung gefordert wird (obwohl auf meinem Kundenkonto sogar ein Guthaben war!). O-Text: "Nach Erhalt ihrer Zahlung bearbeiten wir unverzüglich Ihren Auftrag. Bitte beachten Sie, dass Ihre Artikel in diesem Zeitraum nicht für Sie reserviert werden können und ggf. nach Zahlungseingang nicht mehr verfügbar sind" Ja, schon zum Zeitpunkt des Erhalts dieses Briefs waren die Hälfte der Artikel ausverkauft! D.h. die Fa kassiert dreist die Anzahlungen (leiht sich sozusagen Geld von den Kunden) und verkauft inzwischen die bestellten Artikel an andere und wenn man Pech hat, hat man nur gezahlt und kriegt nichts dafür - und kann dann warten bis der Geldbetrag refundiert wird (weiß nicht, wie schnell das dann geht) Fazit:: Hände weg von Bonprix - es gibt genügend andere Internet-Shops, die bessere und kundenfreundlichere Konditionen bieten. Die sollen merken, dass sich die Kunden nicht so behandeln lassen!

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