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Überblick: 2 Bewertungen

Qualität

3,0 (1)

Preis

2,0 (1)

Betreuung

2,0 (1)

Termintreue

3,0 (1)

Freundlichkeit

3,0 (1)

PFEIFERHOFFAMHELM
2,6Empfehlung

Gratis Update, das nicht gratis ist

Es geht um die leidige Registrierkasse. Obwohl bei unserem Kauf im April dezidiert versichert wurde und auch auf unserem Mietvertrag eindeutig steht, jedes weiter Update wird gratis (incl. Arbeitszeit) durchgeführt, wollte man uns für das anstehende verpflichtende Kassenupdate sage und schreibe € 179,- abnehmen (immerhin gäbe es dafür einen Stic und eine SIM Karte im Wert von höchstens € 35,-). Der Verkaufschef war davon überzeugt, diese Forderung mit Recht zu stellen. Wozu also noch Verträge abschließen, die dann doch nicht gelten? Schade, die Techniker dieser Firma sind nämlich wirklich gut.

Bewertung im Detail

Qualität

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Neues von dieser Firma

20.11.2015

Eben ELBE, "WEIL SERVICE WICHTIG IST!"

ELBE - Ihr Fachhandelspartner seit 1986
Im Vordergrund unserer Bemühungen stehen die Qualität unserer Produkte mit persönlicher Beratung im Hause und vor Ort, sowie das Service am Kunden. Diese Maxime basiert auf unserem Portfolio aus Markenprodukten, einem kompetenten kundenorientierten Verkaufs-Team und dem hauseigenen geschulten Techniker-Team. In Kombination mit dem ELBE-Mietmodell ist es uns möglich, für jeden unserer Kunden eine bedarfsorientierte Lösung zu finden, die ein sichere und bequeme Nutzung mit voller Garantie (ELBE Plus) gewährleistet.

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