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Beschreibung
easybank wurde 1996 als erste österreichische Direktbank und 100-Prozent-Tochter der BAWAG P.S.K. gegründet. Die easybank ist eine starke Marke der BAWAG P.S.K.
Bewertungen (29)
Gast: e. l. am 27.6.2023
Nicht zufriedenstellend
Bin zwangsübernommene Ex-Hb-Kundin und extrem enttäuscht. Keine telefonische Kontaktmöglichkeit für individuelle helfende Gespräche mit "echten" Personen, online-Oberfläche bescheiden - diese war bei Hellobank wirklich benutzerfreundlich und äußerst komfortabel. Der allergrößte Kritikpunkt: es wurde versprochen, dass alles an ToDo's bei der Übernahme der Hellobank-Kund:innen seitens easybank erledigt wird - meine Erfahrung ist eine deutlich andere...Kunde_39 am 28.5.2021
Nicht empfehlenswert
Die Qualität hat mit den Jahren sehr abgenommen. Wartezeit an der Hotline einfach nur mehr schlimm (1/2 Stunde im Schnitt) ... Reaktionszeit auf Mails ebenfalls indiskutabel lang - anonyme Beschwerdeabteilung (sollte in Kundenvertreibungsabteilung umbenannt werden): Kein Antwort-Mail enthält Personennamen - diese Gratisbank ist nur mehr für sehr leidensfähige Kunden zu empfehlen! Schade ... war jahrelang meine Lieblingsbank....Gast: wien1230 am 20.1.2021
Kein Telefonkontakt
Kein Telefonkontakt infolge langer Warteschleife, + 30minuten, auf Mails kommen Vorlagen, die die Frage nicht beantworten. Ich habe seit 7 Wochen keinen Zugriff auf mein Konto mit hoher Einlage. Eine Kontoschließung ist kompliziert, eine Überweisung nicht möglich....
Firmendetails
Gründungsjahr
1997Firmenbuchnummer
FN 205340 x
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Bank / Sparkasse