Salon Vera

Ich bin gekommen, um mir die Seiten nachschneiden zu lassen. Als ich nach dem Preis fragte wurde mir gesagt, dass dies kostenlos sei, weil es kaum Aufwand wäre. Im Laufe des Schneidens wurde mir auch hinten geschnitten, anstatt den ursprünglichen seitlichen Strähnen. Wenn so etwas passiert, muss der Kunde über die Preisänderungen informiert werden. Das ist bei mir nicht passiert. Es wurden anschließend 25€ verlangt ohne dass mir Bescheid gegeben wurde. Scheint ein interner Kommunikationsfehler gewesen zu sein, aber das ist nicht das Problem des Kunden. Ein Sprung von kostenlos zu 25€ ohne vorherige Rücksprache geht einfach nicht.

Die Dame ist freundlich, sehr kompetent und sie hält ihre Termine pünktlich ein. Bin schon jahrelang Stammkundin und immer sehr zufrieden! Habe die Fußpflege auch schon des öfteren weiter empfohlen und alle waren meiner Meinung!