mobiletouch austria gmbh

Alles super, nur wegen der Ersatzteilebestellung hat sich die Sache etwas verzögert. Ich habe dafür volles Verständnis und bedanke mich für den, sonst erstklassigen Service!

Ich bestellte ein Google Handy, Cover, und Garantieverlängerung. Das Cover und die Garantieverlängerung kamen von Deutschland, das Handy aus Großbritannien, Ich überwies € 578,00. Da das Handy nicht meinen Wünschen entsprach, erteilte ich einen Widerruf über alle bestellten Artikel. Nicht wissend wie die Rücksendung nach UK funktioniert, rief ich das Serviceteam in Wien an. Die sehr freundliche Mitarbeiterin versicherte mir, ein Rücksendeetikett zu erhalten. Am nächsten Tag erhielt ich es per Mail. Nach Ankunft in UK erhielt ich den gesamten Betrag, einschließlich dem Serviceentgelt von € 4,99 retour. Sollten Sie jemals überlegen ein Handy bei diesem Unternehmen zu bestellen, sind sie sehr gut beraten. Sie gehen damit absolut kein Risiko ein und können sich einem tollen Service sicher sein.

Sehr nette und kompetente Betreuung. Ging zügig und unkompliziert.