Walter Schragl GmbH

Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung. Mehrere von der Firma schriftlich und telefonisch bestätigte Termine wurden nicht eingehalten: Techniker kamen mit stundenlangen Verspätungen (einmal ca. 3 Stunden) oder erschienen gar nicht – ohne vorherige Information. Vor Ort wurde von einer gefährlichen Situation an der Therme gesprochen und eine dringende Reparatur angekündigt. Trotzdem kam anschließend niemand, wodurch wir keine Heizung jetzt haben. Das ist aus Kundensicht nicht nur unprofessionell, sondern auch verantwortungslos. Ich habe den Auftrag daher storniert und die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags (580€!!!) verlangt. Die Firma hat mir schriftlich zugesagt, das Geld zurückzuzahlen – doch anschließend folgte keine Reaktion mehr auf E-Mails und die Rücküberweisung blieb aus.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Installateuren von Walter Schragl gemacht. Sie haben das Problem schnell behoben und nur 89 EUR berechnet. Großartige Arbeit!

Die Qualität der Arbeit kann nicht beurteilt werden. Thermenwartung wurde termingerecht erledigt. Thermenpickerl wurde vergessen anzukleben. Nach 3 Wochen und zig Urgenzen wurde Thermenpickerl noch immer nicht zugeschickt! Einmal war es die falsche Adresse, dann war der Installateur telefonisch nicht mehr erreichbar.