AUTO STAHL – Standort Wien 23

S.g. Herr Kargl! Das Team von AUTO STAHL bedankt sich herzlich für Ihre 5 Stene-Bewertung und wünscht Gute Fahrt! Ihr herzliches Dankeschön werden wir an Herrn Fraiss sehr gerne direkt weitergeben! Ihr AUTO STAHL Marketing

Sehr geehrte Frau Inthaler! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Unternehmen nicht zufrieden sind, denn wir versuchen stets, für unsere Kundinnen und Kunden die beste Leistung zu erbringen. Auch in Ihrem Falle haben wir uns direkt beim Hersteller für Sie eingesetzt. Jedoch müssen wir an dieser Stelle Ihre Anschuldigungen in ein klares Licht rücken. - Die dreijährige Werksgarantie des Herstellers war bereits abgelaufen und wir haben versucht, für Sie im 4. Jahr eine Kulanzlösung zu finden. - Diese wurde vom Hersteller jedoch abgelehnt, weil Sie die vom Hersteller vorgeschriebenen Serviceintervalle leider nicht eingehalten haben und das letzte Service im dritten Jahr gar nicht haben durchführen lassen. (In unserer Rechnungshistorie wurde lediglich ein Service innerhalb von drei Jahren durchgeführt). Die Behauptung, wir hätten Unterschriften gefälscht, ist schlichtweg kreditschädigend, entspricht nicht der Wahrheit und entbehrt jeder Grundlage. Auto Stahl hat einen Kundenstamm von mehreren tausend zufriedenen Kunden und weder haben wir es nötig, solche Praktiken anzuwenden, noch gehört es zu unserer Philosophie, unsere Kundinnen und Kunden zu betrügen. Und das ist es, was Sie uns vorwerfen. Wir sind unseren Kundinnen und Kunden stets gerne zu Diensten, jedoch bitten wir um Verständnis, dass wenn Sie nicht Ihren Part einhalten, auch uns die Hände gebunden sind. Beste Grüße Ing. Gernot Keusch