TABAK M. LEBINGER e.U.

Nachdem der Zigarettenautomat der Trafik einen 10 Euro Schein geschluckt hat, aber auf der digitalen Anzeige nur eine 0 aufschien und daher kein Bezug von Zigaretten möglich war und der Automat auch die 10 Euro nicht retour gegeben hat, ging ich persönlich in die Trafik. Nach Schilderung des Vorfalls, bekam ich vom Inhaber folgende Worte zu hören: Und? Was soll i jetzt machen? Begleitet von einem unfreundlichen "gemma" begleitete er mich zum betreffenden Automaten. Er öffnete diesen und meinte , na da steckt er eh. Leicht belächelnd meinte er dann, ich habe einen "verknudelten" Schein reingesteckt. Dem war nicht so. Beim neuerlichen Einstecken des Geldscheines wurde dieser jedoch vom Automaten nicht mehr akzeptiert. Auf die Nachfrage meinerseits, warum der Schein jetzt nicht mehr akzeptiert wird bekam ich zu hören: "Ja was weiß ich, was für Geld sie da haben" Gerade als Geschäftsmann so unfreundlich zu seinen Kunden zu sein, finde ich ein absolutes NOGO. Meiner Erfahrung nach, ist das die unfreundlichste Trafik in ganz Wien!!!!!!!

Es hätte ein Paket unseres Kunden dort abgegeben werden sollen, was abgelehnt wurde da es angeblich zu groß war. Auf die Frage wieso das abgelehnt wurde kam nur ja wir haben keinen Platz obwohl das Paket sehr schmal ist und kaum Platz wegnimmt. Es wurde nur in einem derart unfreundlichen Ton geantwortet dass man nicht die ganze Zeit da ist und dass man doch gefälligst das Paket zum Kunden direkt hätte schicken sollen und dann einfach aufgelegt. Von Service und einfachster Höflichkeit hat man dort wohl noch nie etwas gehört. Sehr Schade