Ing. M. Katzbeck GesmbH

Tut mir leid - aber bei uns bitte nie wieder. Fachlich inkl. Beratung : Mittel * Persönliche Ebene : absoluter Minus Bereich

Ich schreibe sonst keine Bewertungen, jedoch möchte ich mich nochmal bei Fa.Katzbeck bedanken. Mitte Dezember hatte ich mit einem anderen Elektriker einen Termin für eine Instandsetzung meiner Wohnung, die ich am Ende des Monats weitergeben wollte. Der Elektriker sagte dann am Tag vorher ab. Nach mehreren erfolglosen Versuchen einen anderen zu finden, hat mir ein freundlicher Herr der Fa.Katzbeck am Telefon versprochen die Arbeiten zwischen den Feiertagen zu erledigen und tatsächlich kamen die Arbeiter am 27.12 pünktlich. Am nächsten Tag waren die Arbeiten abgeschlossen. Ich brauche nicht zu sagen welcher Stein mir vom Herzen gefallen ist.

Die Chronologie unserer Nicht-Geschäftsverbindung - weitere Kommentare erübrigen sich: Bedarf: Sanierung der Elektroinstallation einer Wohnung in Wien, Vorbereitung für ein Insta-Bus-System. 30.07.2018 - erste Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter, der sich im Laufe des Tages noch einmal melden wollte. 31.07.2018 - da der versprochene Anruf nicht erfolgt war, zweite Kontaktaufnahme - Terminvereinbarung für den 08.08. Es würde ein Kollege kommen, da der erste Ansprechpartner im Urlaub sei. 08.08.2018 - Termin vor Ort - Besichtigung, Besprechung unserer Wünsche - Angebot wurde zugesagt. 29.08.2018 - telefonische Urgenz des Angebotes - Mitarbeiter wollte sich nach einer Stunde melden - Funkstille 03.09.2018 - Urgenz via Whatsapp - Antwort: man könne nicht anbieten, da man das Bus-System gar nicht mache. Mein Wunsch an das Rezensionssystem: es sollten auch Null Sterne möglich sein.