Holzmann Rudolf 1860 GmbH

Eisenwaren

Brünner Straße 11, 1210 Wien

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Besuchen Sie uns täglich im Stammhaus in der Brünner Straße 11.
Unsere Auswahl können Sie aber auch rund um die Uhr in unserem WEBSHOP einsehen.
» www.rudolfholzmann.at

Bewertungen

Überblick: 3 Bewertungen

Qualität

4,0 (1)

Preis

1,0 (1)

Betreuung

1,0 (1)

Freundlichkeit

1,0 (1)

mutzi
1,8

Mini - Plastiksackerl

15 Stück Wurmschrauben für Zimmertür-Beschläge ( kosten in der Produktion ca. 7 Cent) für € 0,70/Stück ergibt Rechnung von € 10,50 - Dafür erbat ich ein Plastisackerl in Miniausführung worauf ich hingewiesen wurde : das kostet aber. Normal was!!! Gottgnadenhalber geb ichs Ihnen aber so obwohl ich nicht verstehe was sie überhaupt wollen?! Schon mal was von Freundlichkeit gegenüber Kunden gehört? Dieser Betrieb wird auch bald zusperren und dann jammern wieder alle dass die bösen Großen Baumärkte schuld daran sind...... Die Wirklichkeit sieht ganz anders aus: Völlig überhöhte Preise und präpotente kurzsichtige Mitarbeiter!
Antwort von Holzmann Rudolf 1860 GmbH
Sehr geehrter Herr Mutzi, wir sind natürlich stetig bemüht uns zu verbessern. Es ist natürlich bedauerlich das wir Ihren wünschen nicht gerecht werden konnten. Für Kleineisenwaren wie Schrauben, Beilagscheiben etc. ist es bei uns allerdings seit Jahren üblich, sie in kleine Papiersackerl abzufüllen, was Ihnen auch angeboten wurde, Sie allerdings abgelehnt haben. Stattdessen bestanden Sie auf einen Polyamid Beutel, welche bei uns als Ware gehandhabt werden und somit kostenpflichtig sind, unabhängig vom Einkaufswert, und auch darauf wurden Sie hingewiesen. Wir haben Ihnen, um weitere Diskussionen zu vermeiden, dann einen Polyamid Beutel für die Schrauben gegeben. Allerdings möchten wir bei der Gelegenheit darauf hinweisen, dass der Satz: „Gottgnadenhalber geb ichs Ihnen aber so obwohl ich nicht verstehe was sie überhaupt wollen?!“ nie gefallen ist. Hochachtungsvoll Ihr Rudolf Holzmann 1860 Team

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

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Freundlichkeit

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Über die Firma

Betrieben wird der Handel mit Eisen- und Stahlwaren, Beschläge, Schlösser, Farben und Lacke, Werkzeuge, Schrauben und Nägel, Malerbedarf, Bastlerbedarf, Installationsmaterial, Gartengeräte, Haushaltsbedarf, etc.

Firmendetails

Gründungsjahr

1860

Firmenbuchnummer

FN 279348 g

Firmenbuchauszug

Kompany

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Stichworte

Eisenbleche, Schmiedeeisen, Handwerkzeuge